LifeTab S8311 Navigationsleiste im Querformat ohne Funktion

[Medibuntu]

Moin,

bei meinem LifeTab (regelmäßig updated) funktioniert die Navigationsleiste seit einer Weile nicht mehr im nach rechts gedrehten Querformat. Wenn ich nach links ins Querformat drehe, funktioniert sie. Symbole (Return, Home, Fenster) werden angezeigt, reagieren aber nicht auf Berührung. "Automatisch drehen" ist aktiviert. Der Touchscreen ist an der Stelle funktionsfähig.

Habe auch festgestellt, daß ich im Hochformat Apps auf dem Homescreen nicht nach rechts über die Bildschirmkante verschieben kann. Gedreht gehts.

Der Medion Telefonsupport war ratlos und meinte, ich solle auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Das habe ich getan, aber das Problem bleibt bestehen.

Habt Ihr eine Idee, was ich noch versuchen könnte, bevor ich damit lebe oder das Tablet zum Service schicke?

Besten Dank, Medibuntu

[Andi]

Hallo @Medibuntu und herzlich willkommen in der Community.

　

Ich denke nicht, dass hier ein Hardwarefehler vorliegt. Eine Einsendung des Gerätes würde daher auch nichts bringen. Falls das Phänomen erst nach dem Update auf OTA #4 aufgetreten ist, könntest du das Tablet mit dem Wiederherstellungspaket wieder zurück auf OTA #3 flashen. Das entsprechende Paket inklusive Anleitung findest du in unserem Downloadbereich.

　

　

Gruß - Andi

[Medibuntu]

Hallo Andi, danke fürs Feedback!

Das Problem ist erst vor 2/3 Monaten aufgetreten, und OTA#4 ist ja schon im Frühjahr 2016 erschienen. Macht es Sinn, zuerst nochmal mit OTA#4 zu flashen, um zu sehen ob das hilft - wird komplett neu installiert oder nur inkrementell? Wenn das nicht hilft, könnte ichs ja mit OTA#3 probieren....

Danke,

Stefan

[Andi]

Hallo @Medibuntu.

　

Welche Teile genau geflasht werden, kann ich leider nicht sagen, aber ein Versuch ist es auf jeden Fall wert.

　

　

Gruß - Andi

[daddle]

@Medibuntu

OTA-Updates sind bis auf seltene Ausnahmen, wobei dann explicit in der Ota-Ankündigung darauf hingewiesen würde,  inkrementell.

Auch kann man nicht bei jedem Tab jederzeit  ein bereits installiertes OTA wiederholen. Aber das lässt sich durch einen Versuch leicht herausfinden. Und als Sicherheit besteht ja die Möglichkeit mit dem bereits von Andi angegebenem Wiederherstellungs-Paket (Versionsstand nach Ota #3) die Firmware neu zu flashen.

Gruss, daddle

[Medibuntu]

Danke Daddle, ich probiers aus und gebe Rückmeldung!

Stefan

[Medibuntu]

So. Erfolgreich auf Android Recovery Paket Version 4.4.2 Kitkat geflasht - das Problem ist noch da. Ota#3 finde ich nicht; wird nicht im Support angeboten, und mit einer Suche bei Medion finde ichs auch nicht.

Ich vermute, das Display hat eine Macke - werde wohl einschicken müssen. Oder habt Ihr noch eine Idee?

Danke,

Stefan

[daddle · Accepted solution]

@Medibuntu

Wenn Du in Einstellungen -> Über das Tablet -> die Build_Nummer  4.4.2/KOT49H/588879a.150817.1506:user hast, dann ist Ota #3 schon installiert, daher wird das über die Update -App nicht mehr angeboten, gleiches gilt für das OTA #4, evtl. das ein Full OTA ist.

Da es immer noch Probleme mit der Akku-Ladesteuerung und Überwachung gab, und manche Tabs mit OTA #3 gebrickt wurden gab es das Ota #4 Update; dies liess sich, da nicht inkrementell, über jeden beliebigen Softwarestand einspielen. Hier ist in Post 22 TheDoctors Installationsanweisung.

-> http://community.medion.com/t5/Tablet/LIFETAB-S831X-Update-4/td-p/26212/page/3#

Ich habe Ota #3  gespeichert, könnte ich dir hochladen.

Ota #4 Link: 

https://storage.googleapis.com/medion/Hotline/s831x-160314-full-OTA.zip

Glaube aber nicht das das dein Problem löst. Und ein neues Display über den Service  ist viel zu teuer, oder hast 

du noch Garantie?

Gruss, daddle

[Medibuntu]

Hallo Daddle,

herzlichen Dank für die Info! Genau die Build habe ich, das wars dann also. Trotzdem danke fürs Hochladen; vielleicht probier ichs mal, glaube aber auch langsam, daß es ein Hardware-Problem ist. Ich werde also wohl damit leben müssen, bis das nächste Problem kommt und nix mehr geht. Die Garantie ist vor zwei Monaten abgelaufen. Das ist also marktwirtschaftlich perfekte Entwicklung - die Hardware hält so lange, wie die Garantie läuft.

Das nächste Tablet wird garantiert von einem anderen Hersteller sein.

Herzlichen Dank!

Stefan