LIFETAB P1050X Update #2

[TheDoctor]

Hallo allerseits,

heute geht das Update #2 für unser LIFETAB P1050X online, mit welchem das System auf Marshmallow aktualisiert wird. Damit verlässt gleichzeitig das alte Update #1 den Betastatus. Update #1 ist Voraussetzung für Update #2, muss also zuerst installiert werden. Release Notes folgen. Sollte ALDI life Musik nach dem Update nicht mehr funktionieren, dann aktualisiert die App bitte über den Play Store. Feedback nehmen wir wie immer gern hier im Forum entgegen.

Viele Grüße

Der Doktor

LIFETAB P1050X Update #2

Dieses Update für Ihr MEDION LIFETAB P1050X bringt Ihnen Android 6 ("Marshmallow").

ACHTUNG: Im Rahmen des Updates wird das sogenannte BIOS ersetzt, eine sehr grundlegende Komponente der Gerätesoftware. Es ist UNBEDINGT ERFORDERLICH, dass die Batterie des Geräts beim Einleiten des Updates zu mindestens 50% geladen ist.

This Update for your MEDION LIFETAB P1050X brings you Android 6 ("Marshmallow").

CAUTION: During this update the so-called BIOS will be replaced, a fundamental component of the device software. It is ABSOLUTELY CRITICAL that the battery of the device is charged to at least 50% when the update is initiated.

[Leoswelt]

Hallo,

bei meinem TAB geht nach dem Update garnochts mehr. Es erscheint die Meldung, kein Befehl, und das TAB schaltet sich immer ein und aus. Neu starten geht leider auch nicht. Was ist zu tun?

Grüße.

Leoswelt

[Geier0815]

Ich habe am 12.01.2017 das Update durchgeführt. Zunächst hat das Tablet das Update wohl erfolgreich durchgeführt (hat neu gestartet und das System ist hochgefahren - war wohl Update #1). Dann wurde ein weiteres Update angezeigt (wohl Update #2), welches ich auch gestartet habe. Das Update ist jedoch abgebrochen und es erscheint nur noch der Android-Roboter auf dem Rücken liegend mit der Fehlermeldung "Kein Befehl". Den Reset auf Werkseinstellung habe ich schon durchgeführt, ohne Erfolg.

Wie Krieg ich das Ding wieder zum laufen?

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe!

[Leoswelt]

Hallo,

ich habe gestern mit der Medion Hotline telefoniert. Die sagten mir, das Gerät sei defekt. Ist schon auf dem Weg zum Reparaturservice. Bei mir war das gleiche Problem. So wie es aussieht, kann man da nichts machen.

Grüße.

[sunshine]

Das Allerselbe ist bei mir auch passiert.

Update 1 konnte installiert werden, Gerät schaltet sich aus und wieder an nachdem alle Apps akutalisiert waren.

Dann erscheint auf dem Gerät die Meldung es sei ein weiteres Update verfügbar, dieses wollte ich dann auch installierten. Dann brach es mittendrin ab und seitdem liegt der Android auf dem Rücken mit der Meldung kein Befehl.

Ich hatte das Gerät extra voll geladen und noch am am Strom hängen.

Bin echt enttäuscht habs zu Weihnachten erhalten, gerademal 3 Wochen und schon sowas.. 

Hab jetzt an den Service geschrieben. 

[TheDoctor]

Mist! Und sehr seltsam, da die Updates bereits eine Weile online waren, ohne dass dieses Problem aufgetreten ist. Wir haben eigentlich nur die Sichtbarkeit der Updates geändert.

Die Geräte sind aber keinesfalls defekt! Das ist ein reines SW-Problem! Das Gerät bootet aus irgendeine, Grund in den sogenannten Recovery-Modus, also das Wartungssystem, über das Updates ausgeführt werden.

Gehen wir mal systematisch vor: Wenn Ihr beim liegenden Androiden landet, dann drückt und haltet bitte mal die Power-Taste und dann drückt kurzzeitig die Volume-Up-Taste dazu. Ihr müsstet in einem Menü landen, in dem Ihr mit den Volume-Tasten navigieren könnt und mit Power auswählt.

1) Es wäre interessant zu wissen, was er Euch dort als "Fingerprint" oder "Build Number" anzeigt (wenn überhaupt).

2) Führt bitte einmal "Clear Cache" aus.

3) Kommt Ihr anschließend mit dem Eintrag "Reboot System Now" ins echte Android-System? 

Wenn das nicht hilft, dann schauen wir weiter. Auf unseren Service-Seiten findet Ihr z.B. mehrere Downloads zum P1050X, ein Paket zur Reparatur des Bootloaders und zwei Wiederherstellungspakete, jeweils für die Versionen 5.1 und 6.0. Damit könnt Ihr den entsprechenden SW-Stand wieder aufspielen. Eine entsprechende Anleitung liegt auch bereit. Irgendwas davon wird das Problem lösen, aber Achtung: Mit den Standard-Einstellungen gehen bei diesem Prozess die Daten verloren. Ich kann am Montag im Büro schauen, ob man das einfach umgehen kann. Wahrscheinlich lässt sich beim Aufspielen der SW eine Auswahl "update" statt "blank" o.ä. treffen. Aber das kann ich von zuhause und ohne Gerät schlecht testen.

Weitere Alternative, aber auch die müssten wir zuerst im Büro prüfen: Ihr könntet das komplette Update auf 6.0 nochmal über einen USB Stick installieren. Da geht nämlich von da, wo Ihr jetzt beim Booten landet (sogenannter "Recovery-Modus").

Sorry wegen der Unannehmlichkeiten! Es ist aber definitiv ein Problem, das sich per Software und ohne Einschicken des Geräts lösen lässt. Die Geräte sind nicht defekt! Gebt uns bis Anfang der Woche, dann helfen wir Euch hier im Forum weiter.

Viele Grüße & trotzdem ein schönes Wochenende

Der Doktor

PS: Nur zur Sicherheit - ich gehe davon aus, dass wir über nicht gerootete Geräte reden, richtig?

[juesienz]

Hi, Ich hatte heute exakt das geleiche Problem. Haette ich nur erst mal hier gelesen bevor ich den upgrade durchgefuehrt habe.
Hab auch beim Support angerufen. Bekam super geholfen:

1. lade herunter und installiere dir das "Platform Flash Tool Lite" tool (fuer deinen Windows bzw. Mac Rechner). Ggf musst du noch "DNX fast boot" installieren. Wenn es fehlt, wird es bei der Installation von "Platform Flash Tool Lite" erkannt und autom. mit installiert.

2. lade dir das p1050x-6.0-factory-v2.3.zip  Paket herunter um dein lifetab damit gleich auf Mashmellow upzugraden.

3. schalte dein lifetab ein: 10 sek lang auf 'on' und laut-leise gleichzeitig druecken bis "NNX Fast boot mode" in gelb oben am Bildschirm erscheint.

4. Starte "Platform Flash Tool Lite" und

4.a. schliesse dein Liftab per USB and deinen Rechner an. Das Tool sollte dein Liftab jetzt connecten.

4.b. browse nach dem p10...zip file (s.2.)

4.c. flashe lifetab.

Bei mir hat es prima geklappt.

Noch detailiertere Anweisung gibts unter medion service webseiten.

Klar ist auch, dass dein Lifetab alle gespeicherten daten/bilder etc verliert.

[dmg]

Hat eigentlich noch jemand das Akkuproblem? (Siehe Nachricht 280)

[Leoswelt]

Hallo Doc,

wenn die mal solche Tipps bei der Servicehotline gehabt hätten. Mein TAB ist unterwegs zur Reparatur. Seis drum, warte ich eben bis es wieder da ist. Vielen Dank für Deine Hilfe. Ach ja, alle Deine Vorschläge wurden "abgearbeitet". Leider ohne Erfolg.

Schönes WE.

Grüße.

Leoswelt

[sunshine]

Kann ich das Gerät auch einschicken ich traue mir die beschriebenen Schritte nicht zu? Ich habe technisch da gar keine Ahnung.
Ich nutze das Tablet hauptsächluch als Ebook Reader...

[Geier0815]

Hallo Doktor,

bei mir zeigt es folgende Build Nr. an:

P1050X_2016008_V1.9

EIn Mitarbeiter von Medion hat mich heute zurückgerufen, dass wohl der Bootloader "zerschossen" ist. Ich soll das Bootloader Repair Kit von der Medions Support seite ausprobieren. Ich werd das heute mal machen. mal schauen obs damit wieder geht.

Deine anderen Tipps waren leider nicht von Erfolg gekrönt.

Einen Factory-Reset kann man sich sparen, bringt nichts.