Digid op Lifetab E1071X, softw.v1.7

[waterkip]

Bij de poging DIGID te installeren komt de opmerking "apparaat niet compatible met deze versie."  De softwareversie is Android 10.Wat is de oplossing?

[REV]

Hallo @waterkip 

Heb je misschien een specifiek MSN-nummer van dit toestel? We zullen dan eens navragen of er een reden terug te vinden is waarom de betreffende DigiD app niet geïnstalleerd kan worden. Als je misschien een printscreen of foto van de foutmelding hebt zou dat ook mooi zijn. 

Met vriendelijke groet,
REV

[waterkip]

Het MSN numer is 30029604. .Navolgend de screenshot.  Hopenlijk heeft u de oplossing .M.v.g. Waterkip

 

[waterkip]

Op uw vraag: Nog geen oplossing ontvangen

[REV]

Hallo @waterkip 

U zou nog eens het volgende kunnen proberen.
Ga naar de instellingen van uw Android apparaat en selecteer vervolgens het kopje 'Apps'. Als u hierin bent, kunt u zoeken naar de Google Playstore en hier op klikken. Als laatste kunt u nu klikken op 'updates verwijderen' en 'cache wissen'.

Vervolgens kunt u kijken of het wel mogelijk is. 

Fijne dag,

REV