schlechter Medion Service

[Balu]

Ich habe am 26.12.2015 das Notebook ® ERAZER® P7643 (MD 99497) um 1149 Euro bestellt. Mein altes Notebook ist kurzfristig eingegangen und ich hätte dringend ein neues gebraucht. Lt. der Homepage von Medion beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage.
Damit hätte ich das Teil noch vor Neujahr bekommen sollen. Leider war das nicht der Fall, es kam nach FÜNF Werktagen, also am 4.1.2016. Dadurch musste ich mein altes Notebook doch reparieren, was mich 200 Euro zusätzlich gekostet hat! (Genau das wollte ich mir ersparen!)
Ich habe darauf hin sowohl im Online Formular, als auch per Mail bei Medion mehrfach darauf hingewiesen und auch Beschwerden geschrieben. Die Reaktion darauf war NULL! Das bin ich von Medion nicht gewohnt.
Damit reihe ich jetzt Medion in die selbe Kategorie wie andere Notebook Hersteller ein und werde diesen schlechten Service überall wo ich kann anprangern. Das Internet hat hier sehr gute Möglichkeiten. Und beim nächsten Kauf eines Produkts wird die Marke nicht mehr auschlaggebend sein.
enttäuschte Grüsse.

[Balu]

WO steht da bitte, dass ich meine dass ich MEINE privaten Aufstellungen NICHT veröffentlichen darf?
Es wurde mir schliesslich Unwahrheit unterstellt hier. Damit kann ich beweisen, dass ich die Wahrheit schreibe!
Aber okay, der nächste Minus Punkt für Medion.
Danke.

[McB]

moin...

es nervt! dritter gleichlautender wurde schon durch mod gelöscht.

hier wird es auch nicht weiterführen denn in dem duch @daddle zitierten thread - der für postind geschlossen ist

ist eben auch schon alles gesagt...

grüssinx

[Balu]

Richtig. Es nervt.
--- Medion beantwortet meine Fragen nicht.
--- Und hier wird mir nicht mitgeteilt, warum meine privaten screenshots gelöscht werden.
Danke Medion!

[Major_ToM]

Guten Morgen,
@Balu: wenn "...es nervt ", dann könnte ich dir einen gutgemeinten Tipp geben, wie Du dieses Gefühl relativ schnell loswerden kannst, denn im Gegensatz zu @McB halten sich deine Beiträge, von denen die Community-User profitieren kann, in -sagen wir mal- einem überschaubaren Rahmen.

Private Screenshots können gar nicht gelöscht werden, wenn sie noch überhaupt nicht freigegeben sind.
Wenn einer der Admins der Auffassung ist, dass das freizugebende Bild nicht den Community Richtilinien (die Du ja schon gelesen haben solltest) entspricht, dann wird die Freigabe verweigert.

Das passiert sehr selten, denn 99% der Community User halten sich an die Forenregeln.

Denk mal darüber nach, nur ein paar Minuten

Major ToM

[McB]

@Major_ToM

es ist ja auch die frage (nachhaltig) unbeantwortet geblieben:
was steht denn für ein datum auf dem lieferschein/rechnung¿
bereits am 2016-01-30 10:51 hatte ich - in dem anderen thread geschrieben - (um es kurz zu machen):
<---snip--->
ich würde mich also never beschweren!
<---snap--->
ich mag zwar nachvollziehen das man gern ein bestelltestes gerät schnell haben möchte - jedoch sollte ein realer (netto) zeitablauf speziel zum 'jahreswexel' sowohl medion als auch dhl zugestanden werden!
für mich als 'käufer' (siehe <---snip---> ... <---snap---> never a prob - in this case!

[für weiteres 'zensiere' ich dann mal lieber selbst]
grüssinx

Edit1: cc @Luke

[Iks-Jott]

---

Balu schrieb:

Richtig. Es nervt.
--- Medion beantwortet meine Fragen nicht.
--- Und hier wird mir nicht mitgeteilt, warum meine privaten screenshots gelöscht werden.

---

@Balu

Es kann doch nicht so schwer sein oder du bist beratungsresistent.

Es gibt hier ein Angebot (Community), welches Nutzungsbedingungen hat. Man tritt der Community bei und erkennt damit die Bedingungen an. In denen steht unter 6.3.1, dass hier keine privaten Daten gepostet werden dürfen. Warum auch immer, darüber braucht man nicht zu diskutieren, das ist eben so. Du hast offenbar dagegen verstoßen, deshalb wurden die Daten gelöscht. Wo also ist das Problem???

Gruß
Iks-Jott

[Balu]

@Major_ToM: Ich habe einen screenshot von der dpd Lieferung an mich gepostet.
Ich weiss bis jetzt nicht gegen welchen Paragraphen der Nutzungsbedingungen das verstösst, sorry.
Ich gebe den unteren Teil des screenshots nochmals rein. Und an die Mod´s: Wenn das auch nicht passt, bitte MIR persönlich sagen!

[Balu]

Es sind MEINE persönlichen Daten. Und mit denen darf ICH tun, was ich möchte. Wenn ich z.B. fremde Daten veröffentliche, kann ich verklagt werden. Ich schwöre, ich verklage mich nicht selber!

[Balu]

Und abschliessend: Ich habe einen Fehler gemacht und im Internet etwas bestellt, was seit Jahren gut funktioniert hat. (Ich und Freunde in meinem Umfeld haben sehr viel bei Medion gekauft) Okay, es war diesmal nicht so.
Ich habe mir erlaubt Kritik zu üben und Medion reagiert NULL. Um DAS geht es, weil ein Unternehmen aus meiner Sicht immer daran interessieert sein soll seine Kunden zufrieden zu stellen.
Wenn eine Firma das nicht möchte, ist das ok für mich. Der Markt ist gross...

[McB]

@ nerve!

du kannst ein perönliches umfeld wohlmöglich 'anlabern'...

deinen friseur... parkuhr... je nach gusto...

aber nerve bitte nicht die community (in ihrer freizeit) mit deinem 'gegöbel'!