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Motion Controller - Erazer X1000 MR

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Motion Controller - Erazer X1000 MR

Hallo Leuts,

 

Hat einer von Euch eventuell auch dieses Problem, das bei einem der Motion-Controller urplötzlich einige (8) der LEDs (oder Tracking-Sensoren) im Innenkreis des Controllers ausfallen und somit für die VR Brille (oder den Treiber) dieser Controller nicht mehr sichtbar ist? 

Da die restlichen LEDs weiterhin leuchten, kann man ja von einer mehrstufigen/getrennten Ansteuerung der LEDs ausgehen...

Gibt es dafür vielleicht schon eine Lösung?

Bin gerade dabei, ein Ticket über die Hotline zu eröffnen...

 

Danke für hilfreiche Tipps im Vorraus Smiley (fröhlich)

Grüße Oli

 

PC Daten: AMD Ryzen 5 - 2600X, 8GB RAM, Nvidia Geforce 1060 ti (6GB), Mainboard: ASUS Prime X370-Pro, Win10 pro.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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Re: Motion Controller - Erazer X1000 MR

Hallo Andi,

Das Problem wurde durch Austausch des defekten Controllers behoben. Die VR-Brille arbeitet seit dem wieder zuverlässig Smiley (fröhlich)

 

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Master Moderator
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Re: Motion Controller - Erazer X1000 MR

Hallo @Viper-Oli und herzlich willkommen in der Community.

 

Ein solcher Fehler ist mir bisher nicht bekannt. Ich denke, dass du mit deinem Ticket an den Support schon den richtigen Weg eingeschlagen hast.

 

 

Gruß - Andi


MEDION. LÄUFT BEI MIR.
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Re: Motion Controller - Erazer X1000 MR

Hallo Andi,

Nun ja, Ticket erstellen ist die eine Sache. Aber auch nach Ablauf von 1 Woche, keine Antwort zu erhalten (trotz gemeldeter Fehlerbeschreibung + Mail) ist dann die Andere. Telefonisches Durchkommen war auch nach mehreren Versuchen nicht möglich... Noch hoffe ich, das sich bei Medion jemand zeitnah bewegt... Das erzeugt alles nicht wirklich gute Laune und wirft auch kein gutes Licht auf den Umgang mit Kunden. Sorry, das wird mich wohl daran hindern, jemals wieder dort etwas zu bestellen.

Master Moderator
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Re: Motion Controller - Erazer X1000 MR

Hallo @Viper-Oli.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du das Problem lösen?


Gruß - Andi


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Re: Motion Controller - Erazer X1000 MR

Hallo Andi,

Das Problem wurde durch Austausch des defekten Controllers behoben. Die VR-Brille arbeitet seit dem wieder zuverlässig Smiley (fröhlich)

 

Master Moderator
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Re: Motion Controller - Erazer X1000 MR

Hallo @Viper-Oli.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert. Smiley (zwinkernd)
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi


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