X5001 Bluetooth und W-Lan Probleme

[SH2004]

Hallo liebe Community,

ich habe seit ein paar Tagen folgende Probleme:

Meine Freisprecheinrichtung im Auto erkennt das Handy nicht mehr und das Handy erkennt die Freisprecheinrichtung nicht mehr. Habe eine Parrot MKI2900. Mit anderen Handys funktioniert es einwandfrei. Mi dem X5001 lief es auch gut seit Jänner 2015.

Mit dem W-Lan dasselbe: Der Router steht im Wohnzimmer und das Handy hat es zwar gefunden, verbindet sich jedoch nicht und zeigt nur an: Nicht in Reichweite. Mit anderen Handys funktioniert es ohne Probleme. Hier funtkionierte es auch seit dem Kauf im Jänner 2015...

Wäre super wenn mir wer helfen könnte,

mfg SH

[Andi]

Hallo @SH2004 und herzlich willkommen in der Community.

Bitte setze das Smartphone einmal auf die Werkseinstellungen zurück und teste erneut. Sollte es dann nicht funktionieren, gehe ich von einem Defekt aus. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.

Gruß - Andi

[SH2004]

Hallo Andi,

ich habe es bereits zurückgesetzt, aber die Probleme bestehen weiterhin.

Ich werde mich an den Support wenden,

danke für deine rasche Rückmeldung!