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Touch defekt beim Medion S5504 Smartphone

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Touch defekt beim Medion S5504 Smartphone

Meine Tochter hat vor einem halben Jahr oben genanntes Smartphone bekommen.

Ihr ist es runtergefallen und nun ist unten der Toch defekt. Nicht das Display. Somit kann sie nicht mehr zurück, Home etc. betätigen.

Da durch derlei Ungeschicktheit die Garantie erloschen ist, suche ich nun eine Bezugsquelle für

das Touchfeld um  meiner Tochter das Smartphone zu reparieren.

Wo bekomme ich solche Ersatzteile? Bei Nachfrage auf dem normalen Weg hier, bekam ich bis jetzt

noch keine Antwort.

Ich bin selbst Elektroniker und habe Smartphones etc. repariert (Displaytausch, Touch u.s.w)

Ich wäre ihnen für Hilfe sehr dankbar, da wohl eine "normale" Werksreparatur für dieses Smartphone

preislich aus dem Rahmen fallen würde.

lg

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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Moderator
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Re: Touch defekt beim Medion S5504 Smartphone

Hallo @Fepo und herzlich willkommen in der Community.

 

Das Display (inklusive Touch) ist leider nicht als Ersatzteil verfügbar. Falls die Touchfunktion aber nur im unteren Bereich defekt ist, kannst du dir mit der App "Simple Control" behelfen. Damit kannst du die Leiste an eine noch funktionierende Stelle des Displays verschieben.

 

 

Gruß - Andi


MEDION AG - A Lenovo Company • Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: www.facebook.com/MEDIONDeutschland

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5 ANTWORTEN
Moderator
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Re: Touch defekt beim Medion S5504 Smartphone

Hallo @Fepo und herzlich willkommen in der Community.

 

Das Display (inklusive Touch) ist leider nicht als Ersatzteil verfügbar. Falls die Touchfunktion aber nur im unteren Bereich defekt ist, kannst du dir mit der App "Simple Control" behelfen. Damit kannst du die Leiste an eine noch funktionierende Stelle des Displays verschieben.

 

 

Gruß - Andi


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Beginner
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Re: Touch defekt beim Medion S5504 Smartphone

Hallo,

 

wir haben das gleiche Problem bei diesem Gerät, dass nach einen Sturz die Steuertasten und das untere Drittel des Displays auf Touchbedingung nicht mehr reagiert.

Wie es kommen muss, ist natürlich auch noch kein Backup gemacht worden.

Bietet Medion auch eine Möglichkeit an ein Backup der Daten zu machen und mir zur Verfügung zu stellen?

Wie beim TE lohnt sich eine Reparatur aus Kostengründen nicht.

 

Grüße

louis77

Moderator
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Re: Touch defekt beim Medion S5504 Smartphone

Hallo @louis77 und herzlich willkommen in der Community.

 


louis77 schrieb:

Bietet Medion auch eine Möglichkeit an ein Backup der Daten zu machen und mir zur Verfügung zu stellen?


Diesen Service bieten wir leider nicht an. Tut mir leid. Frustrierte Smiley

 

 

Gruß - Andi


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Beginner
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Re: Touch defekt beim Medion S5504 Smartphone

Vielen Dank

 

Hatte das Handy eigentlich schon abgeschrieben Smiley (fröhlich)

Heute hier nchmal gekuckt und nun läuft es wenigstens einigermaßen Smiley (fröhlich)

 

lg

Moderator
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Re: Touch defekt beim Medion S5504 Smartphone

Hallo @Fepo

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun wieder nutzbar ist. Smiley (zwinkernd)
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi


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