Gelöst: Medion Life E5008 Fingerprint defekt ?

Mikeyhase · ‎30.06.2018

Ich habe das Problem das ichmein neues E5008 istallierte und schon dabei mein Finger nicht vom Sensor erkannt wurde. Auch nach dem kompletten Installationsvorgangs und Updaten ging es nicht.

Was kann ich machen oder woran kann es liegen ?

Mikeyhase · ‎04.10.2018

Ja, nach einigem hin und her und einer Mail an die GL erhielt vorab ein Austauschgerät gesandt (und konnte das defekte dann später kostenfrei zu Medion senden) welches bis dato ohne Probleme einwandfrei funktioniert.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

felixpee · ‎02.07.2018

Hallo Mikey,

Wende dich am besten an den Support und frage nach einem ersatz Gerät.

Mikeyhase · ‎02.07.2018

Schon geschehen und heute eingeschickt, mal sehn was die machen.

Andi · ‎04.10.2018

Hallo @Mikeyhase.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Wurde das Gerät ausgetauscht? Funktioniert der Sensor wieder?

Gruß - Andi

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Mikeyhase · ‎04.10.2018

Ja, nach einigem hin und her und einer Mail an die GL erhielt vorab ein Austauschgerät gesandt (und konnte das defekte dann später kostenfrei zu Medion senden) welches bis dato ohne Probleme einwandfrei funktioniert.

Andi · ‎05.10.2018

Hallo @Mikeyhase.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass nun alles funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.

Beste Grüße - Andi