annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Smarthome App keine Verbindung?

OPGELOST
30 ANTWOORDEN 30
Probsteier
Tutor
Bericht 1 van 31
11.197 Weergaven
Bericht 1 van 31
11.197 Weergaven

Smarthome App keine Verbindung?

Meine Smarthome App hat seit gestern keine Verbindung zum Wetter.

Im Haus oben rechts ist der Punkt grün, aber der Kreis dreht sich ununterbrochen im Kreis, seit gestern.

 

APP, neu gestartet, Handy neu gestartet, Cookis gelöscht.... Nichts. 

 

 

Jemand eine Idee? 

 

Olli

30 ANTWOORDEN 30
GuenniL
Apprentice
Bericht 21 van 31
3.997 Weergaven
Bericht 21 van 31
3.997 Weergaven

Wetter wurde "rausprogrammiert" und der Zugriff aufdie Zentrale gleich mit oder was ???

Seit dem Update 24.03.19 ist ein Zugriff auf die Zentrale nciht mehr per App möglich, Was soll das denn ????

Das ist schon kein Bug mehr, sondern ein ausgewachsener Flusaurier.

Andi
Master Moderator
Bericht 22 van 31
3.977 Weergaven
Bericht 22 van 31
3.977 Weergaven

Hallo @GuenniL 

 

Ich kann deine Aussage nicht nachvollziehen. Hier funktioniert der Zugriff mit mehreren Anlagen. Hast du mal den Cache geleert, die Daten gelöscht und die App neu installiert?

 

 

Gruß - Andi


MEDION. LÄUFT BEI MIR.
• Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: MEDIONDeutschland • Instagram: @medion.de


Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.
GuenniL
Apprentice
Bericht 23 van 31
3.951 Weergaven
Bericht 23 van 31
3.951 Weergaven

Klaro, bei meinem Handy schon 2 mal neu installiert und alles getestet, beim Handy der Frau ging es anfänglich, dann kam auch dort das automatische Update und seitdem das gleiche Problem. Beim 1. Tablet ebenso kein Zugriff nach Update der App.

Beim 2. Tablet noch kein Update und somit Zugriff auf Zentrale aber nur der Wartekreis für Wetter, (automatisches Update aus), mal sehen wie lange es noch funktioniert bevor es dann auch nicht mehr geht.

Nach Deinstallation der App am Handy sogar nochmal alle Daten und Cache gelöscht, Neustart gemacht und dann erst neu installiert. Den Zustand der Alarmanlage kann nicht bearbeitet werden, in den Einstellungen kann ich stellenweise Veränderungen vornehmen, so wurde sogar die Anlage neu im WLAN angemeldet.

Andi
Master Moderator
Bericht 24 van 31
3.933 Weergaven
Bericht 24 van 31
3.933 Weergaven

Hallo @GuenniL.

 


@GuenniL  schrieb:

Nach Deinstallation der App am Handy sogar nochmal alle Daten und Cache gelöscht, Neustart gemacht und dann erst neu installiert.


Wie machst du das denn? Wenn eine App deinstalliert ist, kann man nicht auf "Cache leeren" und Daten löschen" tippen, weil es diese app-bezogenen Punkte in dem Moment gar nicht gibt.

 

Schalte die Anlage doch mal mit dem kleinen Schiebeschalter unter der Klappe aus und nach 3 Minuten wieder ein. Falls sich die Anlage dann weiterhin nicht bedienen lassen sollte, richte sie bitte einmal komplett neu ein.

 

 

Gruß - Andi


MEDION. LÄUFT BEI MIR.
• Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: MEDIONDeutschland • Instagram: @medion.de


Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.
GuenniL
Apprentice
Bericht 25 van 31
3.901 Weergaven
Bericht 25 van 31
3.901 Weergaven

Wie im anderen Thread beschrieben,

Nachdem die App deinstalliert ist die "Gerätewartung" öffnen und dort die "Zwischengespeicherten Daten (unnötigen) löschen

(Cache des Smartphones) nicht Cache der App.

Danach dann Smartphone Neustart.

 

 

Probsteier
Tutor
Bericht 26 van 31
3.893 Weergaven
Bericht 26 van 31
3.893 Weergaven

Ich habe statt  3.38.200 immer noch 2.23.100. 

 

die Zentrale hat sich schon vor Tagen aktualisiert. 

Im Appstore wird keine Aktualisierung angezeigt. 

Wie komme ich an die aktuelle Version?

 

Gruß Olli

Fishtown
Superuser
Bericht 27 van 31
3.878 Weergaven
Bericht 27 van 31
3.878 Weergaven

 moin @Probsteier 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.medion.lifeplus

Tschüss-Fishtown

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Alles was man lange genug, konsequent mit System durchführt, führt zwangsläufig zum Erfolg.
Probsteier
Tutor
Bericht 28 van 31
3.861 Weergaven
Bericht 28 van 31
3.861 Weergaven

Ios

Andi
Master Moderator
Bericht 29 van 31
3.849 Weergaven
Bericht 29 van 31
3.849 Weergaven

Hallo @Probsteier.

 


@Probsteier  schrieb:

Im Appstore wird keine Aktualisierung angezeigt.

Wie komme ich an die aktuelle Version?


Indem du wartest, bis auch die iOS-Variante veröffentlicht wurde. Smiley Knipoog Ein genaues Datum konnte man mir nicht sagen, aber laut Aussage der Fachabteilung kommt sie bald. Bitte noch etwas Geduld.

 

 

Gruß - Andi


MEDION. LÄUFT BEI MIR.
• Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: MEDIONDeutschland • Instagram: @medion.de


Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.
nixsagend
Explorer
Bericht 30 van 31
3.811 Weergaven
Bericht 30 van 31
3.811 Weergaven

10 Tage, reguläre Wartezeit für Appänderungen nicht unter einem Jahr, tendenziell fast 1 Jahr, wenn überhaupt.

30 ANTWOORDEN 30