Smart Home Alarmanlage keine Verbindung mehr zu Alexa Skill

[Zwolle]

Hallo @Andi  hallo Community,

ich habe meine Medion Alarmzentrale mit Alexa und dem dazugehörigem Skill verbunden und schalte darüber mehrere LED Glühbirnen und Steckdosen. In der Vergangenheit ging das immer mehr schlecht als Recht.  Meistens musste ich Alexa immer alles zweimal sagen.

Gestern wollte ich wieder Licht im Haus machen und da sagte mir Alexa keine Verbindung zum Medion Server. Ich solle den Skill deaktivieren und einmal neu verbinden. Deaktiviert habe ich den Skill. Aber immer wenn ich den Skill wieder aktivieren will, bekomme ich sobald ich mich bei Medion smart Home angemeldet habe und durch klicken von "JA" Alexa erlaube meine Smart Home Geräte zu steuern, die Meldung:

"Verknüpfung mit Medion Smart Home konnte diesmal nicht hergestellt werden.

Bitte versuchen Sie es später erneut."

Das geht seit gestern Mittag so. Ist das ein allgemeines Problem? Ist der Server mal wieder offline? Oder ist das ein Problem was nur ich habe und hat da jemand eine Lösung oder einen Tipp?

Danke!

Gruß

Zwolle

[Koelsch]

Hallo zusammen,

also der Skill ist seit dem Wochenende wieder da und er ließ sich auch wieder aktivieren. Endlich wieder 💡.

[HHHannes]

Bei mir spinnt es schon wieder. Steckdosen ließen sich nicht mehr steuern, also habe ich den skill deaktiviert. Wenn ich ihn jetzt wieder aktivieren will kommt die Meldung: „Die Website ist nicht erreichbar.“

[Maario]

@HHHannes Hallo zusammen,

hatte gestern auch wieder Probleme das der Skill und die Stecker nicht erkannt wurden.

Habe die Zentrale stromlos gemacht und dann funktionierte es zum Glück wieder  .

[HHHannes]

@Maario Nee, das Problem ist nicht die Zentrale, sondern die Website von MEDION bei der man sich zur Verknüpfung mit Alexa anmelden muss. Die scheint down zu sein.

@Andi Kannst du das bitte noch mal überprüfen lassen?

Vielen Dank.

[Andi]

Hallo zusammen.

　

Vielen Dank für den Hinweis. Ich habe die Sache zur Prüfung weitergeleitet.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo zusammen.

　

Könntet ihr jetzt bitte noch einmal testen? Es sollte wieder funktionieren.

　

　

Gruß - Andi

[HHHannes]

@Andi Ja, Perfekt, jetzt funktioniert es wieder. Danke schön. 👍✌️

[Fravo]

Ist der Server wieder Down?

Habe drei Deckenleuchten gekauft und erfolgreich in die Medion Life+ App eingebunden. Steuerung funktioniert dort einwandfrei. Allerdings funktioniert die Kontoverknüpfung mit dem Alexa-skill nicht. 

Benutzername und Kennwort sind nicht korrekt. Dreimal schon das Passwort geändert, aber kein Erfolg. 

[Andi]

Hallo @Fravo.

　

In diesem Thread geht es um die Smart Home App. Der Service dahinter hat nichts mit der Life+ App zu tun. Daher passt dein Hinweis nicht in diesen Thread. Wie ich aber schon hier schrieb, lasse ich die Alexa-Life+ Verbindung gerne prüfen.

　

　

Gruß - Andi