abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 

MD 90774 - Meldung "keine Verbindung"

GELÖST
116 ANTWORTEN 116
Senfsosse
Trainee
Nachricht 1 von 117
15.696 Aufrufe
Nachricht 1 von 117
15.696 Aufrufe

MD 90774 - Meldung "keine Verbindung"

Hallo,

 

seit gestern habe ich mit zwei Alarmsystemen MD90774 das Problem, dass sie per App nicht mehr steuerbar sind. Dabei zeigt die App bei beiden Anlagen und auf mehreren Smartphones oben rechts an, dass keine Verbindung zur Cloud bestünde.

Allerdings werden Pushnachrichten der Alarmanlagen durchaus an die Apps weitergeleitet (ausprobiert mit stillem Alarm und Sabotagealarm). Auch wird der Zustand von Türsensoren sowie der Aktivierungszustand der Anlage korrekt angezeigt.

Die Steuerung per App ist allerdings nicht möglich (die "Kachel" für die Zentrale ist dunkel und nicht bedienbar).

Ein Neustart der Anlage sowie das Löschen des App Caches bzw. der kompletten App Daten ändert nichts an dem Verhalten.

 

Haben andere Benutzer ein ähnliches Problem?

 

Gruß

Thomas

Tags (2)
116 ANTWORTEN 116
Furyfan
Apprentice
Nachricht 111 von 117
698 Aufrufe
Nachricht 111 von 117
698 Aufrufe

Sorry, aber bei mir funktioniert es immer noch nicht. Gab es für iOS kein Update?

Wir nutzen allerdings noch die alte 85731.

Seit mittlerweile fast 2 Monaten hat die App keine Verbindung mehr und bringt auch keine Push-Meldungen.

Gibt es eine Möglichkeit, ohne die Anlage komplett zurückzusetzen?

 

Danke! 

Andi
Master Moderator
Nachricht 112 von 117
665 Aufrufe
Nachricht 112 von 117
665 Aufrufe

Hallo @Furyfan.

 


@Furyfan  schrieb:

Sorry, aber bei mir funktioniert es immer noch nicht. Gab es für iOS kein Update?


Das in diesem Thread diskutierte Steuerungsproblem der Zentrale betraf nur Android und wurde durch ein Update der Android App behoben. Bei iOS gab es dieses Problem nicht. Wenn es bei dir nicht funktioniert, hat das eine andere Ursache.

 

 


@Furyfan  schrieb:

Seit mittlerweile fast 2 Monaten hat die App keine Verbindung mehr und bringt auch keine Push-Meldungen.


Bitte wirf mal einen Blick in diesen Thread.

 

 


@Furyfan  schrieb:

Gibt es eine Möglichkeit, ohne die Anlage komplett zurückzusetzen?


Wirf mal einen Blick in diesen Thread (Nachricht 33).

 

 

Gruß - Andi


MEDION. LÄUFT BEI MIR.
• Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: MEDIONDeutschland • Instagram: @medion.de


Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.
frankNY
Apprentice
Nachricht 113 von 117
611 Aufrufe
Nachricht 113 von 117
611 Aufrufe

Alles ok 

Led-Blitz
Tutor
Nachricht 114 von 117
398 Aufrufe
Nachricht 114 von 117
398 Aufrufe


@Led-Blitz  schrieb:

20210716_102751.jpg


@Casa  schrieb:

Screenshot_20210716-100404.png


 Der Button "Zeitplan"fehlt. 

Gruß LED Blitz 


@Andi Und?

Andi
Master Moderator
Nachricht 115 von 117
375 Aufrufe
Nachricht 115 von 117
375 Aufrufe

Hallo @Led-Blitz.

 

Vielen Dank für die Vergleichs-Screenshots. Ich habe in dieser Sache noch einmal nachgehakt. Sobald ich Infos habe, melde ich mich.

 

 

Gruß - Andi


MEDION. LÄUFT BEI MIR.
• Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: MEDIONDeutschland • Instagram: @medion.de


Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.
Led-Blitz
Tutor
Nachricht 116 von 117
278 Aufrufe
Nachricht 116 von 117
278 Aufrufe

@Andi Morgen sind es dann drei Monate. Ich möchte gern mal wissen, mit welchem Recht die Firma Medion willkürlich die Gebrauchseigenschaften ihrer Geräte im Nachhinein einschränkt. 

Gruß LED Blitz 

Andi
Master Moderator
Nachricht 117 von 117
231 Aufrufe
Nachricht 117 von 117
231 Aufrufe

Hallo Led-Blitz.

 

Ich bin gerade aus dem Urlaub zurück und noch nicht ganz durch mit meinen Mails aber seit dem 14.10.2021 gibt es im Playstore die Version 5.50.200 mit der es eigentlich wieder funktionieren sollte. Bitte führe ein Update der App durch und teste einmal. Feedback erwünscht.

 

 

Gruß - Andi


MEDION. LÄUFT BEI MIR.
• Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: MEDIONDeutschland • Instagram: @medion.de


Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.
116 ANTWORTEN 116