MD 90770 Alarmanlage software/Einstellungen

[hussifussball]

Guten tag, ich bin neu in dieser community und weiss nicht, ob ich mit meinem Problem hier richtig bin: mit meinem android 10 handy komme ich nicht mehr in die app rein. eine alte Version habe ich nicht mehr. Gibt es einen anderen Weg, um von aussen zu steuern?

Darüber hinaus habe ich die Alarmeinstellung: SMS aktiviert  und Benachrichtung und Telefon deaktiviert, trotzdem kommt bei einer Alarmmeldung ein Anruf ohne Rufnummernübertragung auf die hinterlegte Notfallnummer. Hat jemand eine Erklärung? Danke

[Andi]

Hallo @hussifussball.

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@hussifussball  schrieb:

mit meinem android 10 handy komme ich nicht mehr in die app rein.

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Was meinst du mit "nicht mehr"? Heißt das, dass es erst mit deinem Android 10 Hand ging und dann irgendwann plötzlich nicht mehr? Oder heißt das, dass es mit einem anderen älteren Android 8 oder 9 Handy ging und mit einem neuen Android 10 Handy nicht mehr? Oder heißt das, dass du dein Handy von Android 9 auf 10 geupdatet hast und danach ging es nicht mehr? Naja, wie dem auch sei...installiere die App bitte testhalber mal auf einem anderen Handy, idealerweise mit einem älteren Android Betriebssystem.

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@hussifussball  schrieb:

Darüber hinaus habe ich die Alarmeinstellung: SMS aktiviert und Benachrichtung und Telefon deaktiviert, trotzdem kommt bei einer Alarmmeldung ein Anruf ohne Rufnummernübertragung auf die hinterlegte Notfallnummer. Hat jemand eine Erklärung?

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Kurz und knapp: Nein. Wenn eine Fehlfunktion vorliegt, könntest du die Anlage einmal komplett zurücksetzen und neu einrichten. Wie das funktioniert, steht in dieser FAQ.

　

　

Gruß - Andi

[hussifussball]

Moin Andi,

ich habe das handy ( neu: redmi note 9) gewechselt, auf dem jetzt android 10 drauf ist. auf dem alten redmi 4 war 7.1xx.

habe zwischenzeitlich mit medion diesbezüglich telefoniert. sinngemäße Aussage: es stimmt, dass die app unter 10 nicht läuft und die prgrammierer angelich dabei sind, eine Lösung zu finden. im play store stehen unter dieser app diesbezüglich wohl auch schon entsprechende Kommentare. Auf der garatiehotline wollte men bei Medion gar nicht auf das problem eingehen (Zitat:Garatieabteilung hat damit nichts zu tun!!) Fazit: wer ein neues Handy erhält, sollte das alte nicht zu weit weglegen, um MD 90770 weiterhin nutzen zu können.

gruß Volker

[hussifussball]

P.S zur Fehlmeldung und zu meiner Erklärung wegen der nicht funktionierenden app auf android10: reset sollte nur der, der ein noch ein altes Handy besitzt. es wäre fatal, ein zurück gesetztes Gerät neu starten zu müssen, ohne eine funktionierende App zu besitzen.

Gruß

Volker