Lola Smart RGB

[Shaym]

Hallo,

ich habe eine Lola Smart RGB Deckenlampe gekauft. Es funktioniert alles so wie sein soll, aber das Verbinden mit der Medion App funktioniert nicht. Ich habe es bestimmt 6 mal probiert. Das Gerät wird nicht erkannt. An meinem Router ist alles wie gewünscht, 2,4, keine Festlegung auf Kanal 11 usw., eingestellt, daran kann es nicht liegen. Die Lampe flackert nach drei mal ein- und ausschalten. Die App startet, verbindet sich aber nicht. Ich weiß nicht woran es noch liegen kann. 

Kann jemand helfen?

Vielen Dank.

[Andi]

Hallo @Shaym und herzlich willkommen in der Community.

Vielleicht ist ja dein Smartphone im 5 GHz Netz (sofern dein Router überhaupt auf beiden Frequenzen sendet). Deaktiviere doch mal im Router das 5 GHz Netz komplett. Dann kann das Smartphone logischerweise nur ins 2,4 GHz WLAN. Theoretisch sollte dann eine Verbindung zustande kommen.

Gruß - Andi

[Shaym]

Der Router ist ein neues Speedport von Telekom. Die 5Ghz ist ausgeschaltet. Daran liegt es nicht.

[Andi]

Hallo @Shaym.

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@Shaym  schrieb:
das Verbinden mit der Medion App funktioniert nicht

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Was genau meinst du mit "Medion" App? Welche App nutzt du denn genau?

Nutzt du die App auf einem Android Handy oder einem iPhone? Du könntest die Lampe ja mal mitnehmen zu einem Nachbarn oder Bekannten, dort provisorisch anklemmen und es dann über seinen Router (idealerweise anderes Modell als dein Router) und mit seinem Handy (idealerweise auch anderes Modell als deins) probieren. Sollte es dort auch nicht funktionieren, könnte die Lampe, bzw. das darin verbaute WLAN-Modul ja auch defekt sein.

Gruß - Andi

[Shaym]

Die App aus dem Appstore von Android-Google,  um Geräte zu koppeln.  Ich denke da gibt es nicht soviel verschiedene. Meine Lampe taucht ja in der App auch auf. Ist somit schon die richtige App. 

Ich werde die Lampe einfach umtauschen und erneut mein Glück versuchen.

Danke Dir.

[Andi]

Hallo @Shaym.

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@Shaym  schrieb:
Die App aus dem Appstore von Android-Google, um Geräte zu koppeln. Ich denke da gibt es nicht soviel verschiedene.

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Um wirklich sicher zu gehen, nenne bitte den Namen.

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@Shaym  schrieb:
Ich werde die Lampe einfach umtauschen und erneut mein Glück versuchen.

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Ja, das würde mich interessieren, ob es wirklich daran gelegen hat. Bitte sei so nett und gib anschließend hier ein Feedback.

Gruß - Andi

[Shaym]

Medion Life plus heisst die app. Ist schon die richtige, wie gesagt meine Lampe wird sogar aufgeführt.

[Andi]

Hallo @Shaym.

Ja das passt. Dann bin ich mal gespannt, ob nach dem Umtausch alles funktioniert.

Gruß - Andi