Home-Zone kaputt?

[kuppe]

Hallo,

seit gestern kann ich die Home-Zone nicht mehr aktivieren.

Bei mir ist z.B. das Schlafzimmerfenster in der Home-Zone. Ist dies geöffnet (nachts der Normalfall), habe ich immer die Home-Zone aktiviert. Alle Normal-Sensoren waren scharf, Schlafzimmer nicht. Gestern Abend hat das nicht mehr funktioniert. "Ungewöhnlicher Status" meldete die App. Weder mit App, Fernbedienung oder direkt an der Alarmzntrale hat sich die Home-Zone aktivieren lassen.

Was ist hier los? Warum geht das nicht mehr? Diese Funktionalität ist entscheidend, ansonsten ist die Alarmanlage nicht brauchbar. Immerhin wird diese Funktion beworben!!!

Und bevor Fragen gestellt werden: Es ist alles richtig konfiguriert, alles hat schon über Wochen (Monate!) funktioniert.

Bitte fixt das (Cloud?)-Problem umgehend.

Kuppe.

[Andi-DD]

Bei mir funktioniert das auch nur, wenn ich erst die Anlage auf Home aktiviere und dann das Fenster öffne. Es kommt dann zwar auch die Meldung "ungewohnlicher Status", aber die Anlage ist scharf.