App schließt sich beim Start von alleine

[blachra1nz]

Hallo,

Seit Tagen schließt sich die App beim Start immer. Kann demnach auf das System nicht mehr zugreifen. Neuinstallation hat nichts gebracht . Beim Tablet das gleiche:-((

Andoid Galaxy Tab und Galaxy S10

[Led-Blitz]

@Bodo_Olschewski 

Zitat: "Übrigens sieht das Gesetz für die Behebung eines Gewährleistungsmangels 2 Wochen vor - die sind bereits um!"

Naja, wie @Andi schon geschrieben hat, schließlich war ein (regionaler) Feiertag dazwischen 😉.

Wenn es nicht so traurig und ernst wäre ... .

Gruß LED Blitz

[Andi]

Hallo zusammen.

　

Das hört sich ja nicht gut an. 😟 Ich habe es noch einmal weitergegeben. Danke für eure Rückmeldungen. Im Namen aller Mitarbeiter, die für die dahinterliegenden Systeme und Dienste verantwortlich sind, kann ich euch nur vielmals um Entschuldigung bitten. Ich hoffe, dass alles schnell wieder reibungslos funktioniert.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo zusammen.

　

Zwischenstatus:

Eine neue App ist in Arbeit. Release-Datum ist mir noch nicht bekannt.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo zusammen,

　

die App-Version 3.50.100 (201911151) ist jetzt im Google Playstore verfügbar.

　

- Absturzproblem der App behoben

- Zeitprofile für das Thermostat werden in der App wieder angezeigt

　

　

Gruß - Andi

[BW]

Bitte um Rückmeldung ob die neue Version auch wirklich problemlos läuft denn bei mir geht gerade alles.....( habe allerdings auch keinen heizungsthermostat) herzlichen Dank

[onefinger]

Funktioniert bei mir. Zwischenstecker installiert, Strom drauf...allet juut!
Dankeschön!

[Ancienttimes]

Hallo Andi, hallo Community,

mir hilft das jetzige Update letztlich gar nicht, weil die App nun für meine Geräte im Google Play Store gar nicht mehr verfügbar ist (Samsung S4 Jelly Bean 4.3, Samsung S4 Zoom mit KitKat 4.4 und 2 Medion Lifetabs auch mit KitKat 4.4). Nur das  ganz neue Samsung xCover 4S meiner Frau mit aktuellstem Android 9 listet die App überhaupt noch im Store. Kann ich mangels fortgeschriebenen App-Angebots jetzt alle bewährten Geräte  zur Bedienung, die bis zum 28.10.2019 gut mit der Smart Home Anlage funktionierten, auf den Gerätefriedhof bringen?

In den Unterlagen zur Smart Home Anlage und zu den Zwischensteckern steht im Übringen, dass auch ältere Android Versionen  unterstützt werden, was ein Kaufkriterium war.

Die  letzten Wochen mit dem System sind wirklich frustrierend.

MfG an Alle

Ancienttimes

[Mschoenf]

Danke, läuft bei mir.

[Quick67]

Läuft wieder.

Stecker 

Kamera

Heizung

Alles wieder eingebunden.

[Quick67]

Läuft wieder.

Stecker 

Kamera

Heizung

Alles wieder eingebunden.

Danke