15.08.2024 09:56
15.08.2024 09:56
Beste, na onze vakantie (PC 3 wkn zonder stroom - Sataschijf) startte hij altijd op in Bios. Dit kon ik tijdelijk oplossen doch nu opnieuw ofwel Bios ofwel zwart scherm met rechts onderaan foutcode A2. Via Uefi geen automatisch herstel mogelijk. Melding "kan opstartvolume niet vinden". Via de prompt staat er geen C schijf maar X:\ ...
Na stroomdeconnectie (30 min) heel soms toch opstarten van win10 en dan chkdsk is volledig oké. Windows werkt dan normaal maar na een tiental minuutjes hangt hij opnieuw volledig vast. Bij het opstarten enkele zwart scherm met logo "Medion" en re onderaan dus A2.
Kan er iemand mij helpen hoe ik eventueel een upgrade van Bios kan plaatsen of hoe ik de i/o met windows terug kan herstellen?
Windows werkt dus eigenlijk perfect eenmaal deze is opgestart doch kortstondig.
02.09.2024 21:43
02.09.2024 21:43
Bedankt voor alle hulp. Ik zal het zo proberen want ik heb er eentje gevonden online. Dan maar hopen dat het lukt.
Met vriendelijke groeten
02.09.2024 22:16 - edited 02.09.2024 22:27
02.09.2024 22:16 - edited 02.09.2024 22:27
@Carine-Go schrieb:Bedankt voor alle hulp. Ik zal het zo proberen want ik heb er eentje gevonden online.
Wat of welk "eentje" heb je gevonden? Wat bedoel je daarmee? Een PCIe M,2 SSD? Er zijn duizende te krijgen. Welke heb je genomen? Geef even de link.
daddle
03.09.2024 10:24
03.09.2024 10:24
Hi @Carine-Go ,
Erg vervelend dat je nog problemen ervaart met de PC. Je geeft aan dat de computer uit 2020 komt, dit betekent dat hij buiten de garantie valt.
Je kan daarom het beste contact opnemen met het volgende telefoonnummer: (Let wel: er zijn kosten aan verbonden)
NL: 0900-5433833
BE: 0900-51111
Groetjes Giraffe
03.09.2024 12:42
03.09.2024 12:42
Hallo,
Een Phison 512GB model: PS5012-E12.
Ik weet dat op mijn (kapotte) SSD een Oem partitie staat en boot enz. Dus daar zal het vermoedelijk al wel misgaan. Ik start op met mijn USB
en Windows Media Tool (win10) zoals u aanraadt en ik zie wel wat ervan komt. De volhouder wint zeggen ze maar of dat het
met mijn PC zo gaat zijn betwijfel ik wel. Ik heb nog een telefoonnr. achter de hand en als laatste professionele hulp.
03.09.2024 12:42
03.09.2024 12:42
Kosten verbonden aan Kontakt opnemen?
Is het de 900er nummer die extra kosten maakt?
D it is geengoede service vvor Medion klanten. In Duitsland is het vaak so, dat mensen, die een PC hebben die buiten de garantie valt en deze aan Medion voor een reparatie willen opsturen, geen RMA ticket meer krijgen. Hebben al vele users uit de community reported.
Echt vervelend hoor!
daddle
03.09.2024 12:55
03.09.2024 12:55
Ja een 900 nummer.
Dat is niet prettig om te horen. Ook al is de garantie verlopen men zou na 4 jaren toch nog een herstelservice moeten aanbieden. Uiteraard tegen een kostprijs. Dit geeft me een totaal ander beeld van Medion. Zeer spijtig en zeer klantonvriendelijk. Gelukkig bestaat er nog een community
waar ik terecht kan ook al ziet het er voor mijn PC slecht uit. Met groetjes Carine
03.09.2024 12:55
03.09.2024 12:55
@Carine-Go schrieb:
Een Phison 512GB model: PS5012-E12.
Ik weet dat op mijn (kapotte) SSD een Oem partitie staat en boot enz. Dus daar zal het vermoedelijk al wel misgaan. Ik start op met mijn USB
als de installatie met de MediCreationTool USB stick niet gelukt, is er wel iet mis met de moederboord, de memory, of de video card.
Heb je al vooor de zekerheid bij de HDD de kabels er uit te trekken, om te proeven dat deze geen storing veroorzaakt?
daddle
03.09.2024 12:57
03.09.2024 16:23 - edited 03.09.2024 16:35
03.09.2024 16:23 - edited 03.09.2024 16:35
Beste,
het zou net verkeerd zijn als je een naam van die User aan die je schrijft vooraf zet. Type een @ en dann word een namenslijste vnn diegene getoond, die in de thread betrokken zijn.
Dan weten wij hoe je bedoeld bv @daddle; net als ik het met jouw doe @Carine-Go
daddle