PC Medion E7226T

[vi_bal]

Bonjour,

Lorsque j'ouvre un site internet et de ce site je vais dans un sous site et ensuite encore un sous site ;à ce moment, je n'ai plus la possibilité de sélectionner une autre action car mon écran bascule de site vers le site précédant .

Pourriez-vous me communiquer la cause et me proposer une solution ?  

[daddle · Accepted solution]

@vi_bal

Bonjour,

Voulez-vous dire qu'Internet Explorer ou un autre navigateur se bloque ? Et que d'autres actions ne fonctionnent plus ?

L'ordinateur date de 2014, il a donc 11 ans. Il fonctionnait sous Windows 8. Quel système d'exploitation utilise-t-il actuellement ?

Avez-vous récemment effectué la mise à jour vers Windows 10 ? Ou installé d'autres programmes ?

L'ordinateur redémarre-t-il normalement après avoir maintenu le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 5 secondes pour l'éteindre ?

Les ventilateurs se mettent-ils en marche et les voyants fonctionnent-ils ?

Un message d'erreur s'affiche-t-il à l'écran ?

Veuillez également indiquer le numéro MSN de l'ordinateur portable. Il se trouve sur un autocollant sous le boîtier.

Cordialement, daddle

[vi_bal]

Ma version est Windows10 Famille version 22H2. Ce qui se passe exactement c'est que la connexion internet est instable.MSN: 30016418.

[daddle]

@vi_bal 

Depuis quand la connexion internet est-elle instable ? Et laquelle ? LAN ou Wi-Fi ?
Mais impossible de le déterminer d'ici…

Si c'est le Wi-Fi qui ne fonctionne pas bien, essayez un autre emplacement pour l'ordinateur. S'il est connecté par câble, vérifiez les câbles et les connecteurs.

Et testez avec l'ordinateur portable à côté du routeur pour voir si ce dernier fonctionne correctement.

daddle