annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Geen terugbetaling ontvangen

2 RÉPONSES 2
cvalem
Beginner
Message 1 sur 3
1 711 Visites
Message 1 sur 3
1 711 Visites

Geen terugbetaling ontvangen

Medion is berucht vanwege zijn slechte klantenservice. Mijn zoon stuurde een led-tv die hij kapot ontving terug en zit nu te wachten op zijn geld (€ 199). Smoes van de week bij Medion: wij hebben die tv nooit retour ontvangen, terwijl duidelijk is dat het toestel op het postkantoor Nuth is gearriveerd. Diezelfde truc hebben ze eerder bij mij toegepast toen een kapotte monitor ter reparatie werd ingestuurd. Eerst meldt Medion het toestel wel ontvangen te hebben en twee dagen later wordt dat ontkend. Gevolg: schade voor de klant. Dit is dus een bedrijf dat als de pest moet worden gemeden. Ze doen er werkelijk álles aan om hun klanten het leven zuur te maken. Wegblijven dus van dit stelletje oplichters!

2 RÉPONSES 2
cvalem
Beginner
Message 2 sur 3
1 703 Visites
Message 2 sur 3
1 703 Visites

Ineens komt Medion tot leven en zegt er achteraan te gaan. Maar dat is niet genoeg. De klant wacht al drie weken op teruggave van het geld dat is betaald voor de teruggestuurde, defecte led-tv. Dat los je meteen op, al moet je er een hele dag voor overwerken bij Medion. Dat is pas klantenservice, in plaats van dat zielige geklungel waar Medion vele klanten mee de deur heeft uitgejaagd. De volgende opmerking gaat rechtstreeks per email naar Maarten Guijt, de hoogste baas van Lenovo Benelux, waar Medion onder valt. 

Kakkinel
Moderator
Message 3 sur 3
1 665 Visites
Message 3 sur 3
1 665 Visites

@cvalem 

 

Is Medion er al teruggekomen? Hebben ze je al verder geholpen?

 

Gr. Kakkinel

2 RÉPONSES 2