Livraison du mauvais portable

[TartePierre]

Bonjour à toutes et à tous, je viens de recevoir mon P15647... Mais pas la bonne configuration (je n'ai pas 16 Go ni de disque de 1.5 To). J'ai contacté le SAV... On verra... Quels sont vos retours ? Avez-vous déjà vécu la situation ? 

[xAntho72x]

Bonjour TartePierre,

Pouvez vous me faire suivre en MP votre n° de commande svp ? Ceci nous permettra de vérifier le contenu de votre commande.

Cdt.

[TartePierre]

Bonjour,

J'ai deux contacts très corrects et pro ce matin sur le SAV. Je ne souhaite pas de remboursement mais l'envoi de ma bonne configuration au prix 849 EUR contre l'échange au transporteur du portable reçu ... Numéro de commande 1600116768520.   Merci beaucoup du suivi... TP