Kooperation mit der Service-Plattform Mila

[Luke]

Wir bieten unseren Kunden & Usern in Kooperation mit der Service-Plattform Mila ab sofort die Möglichkeit,

sich bei Problemen mit der Installation oder dem Betrieb von MEDION Geräten bestimmter Produktgruppen

direkt vor Ort durch einen von Mila vermittelten "Friend" helfen zu lassen. Sämtliche Details zu diesem Angebot findet

ihr hier.

Eure Fragen zum Mila-Service könnt ihr in diesem Thread stellen, ebenso Anmerkungen zu euren Erfahrungen

mit dem neuen Angebot. Mitarbeiter der Firma Mila werden hier im Thread konkret eure Fragen und sonstige

Themen beantworten, erkennbar am Mila-Logo. Ihr könnt auch Fragen zum "Friends" Programm stellen, da gerade hier in der Community etliche User aktiv sind, für die eine aktive Partnerschaft

mit Mila als "Friend" vor Ort in euren jeweiligen Regionen sicherlich in Frage kommt. Weitere Infos zum Friends-Programm

finden sich hier.

Luke

 

Admin Edit:
Mila Website: Neue URL!

[Tatütata-Tattoo]

Moin,

ich hätte evtl. Interesse an dem Service, weil ich im Heimnetzwerk irgendwie die Routereinstellungen

verbastelt habe. Auch Zurücksetzen hilft nicht. Kann ich bei Mila jemanden buchen, wenn ich nicht im

Ruhrgebiet, sondern am Niederrhein in Kranenburg wohne? Das ist schon fast Holland.

TT

[Rex]

Hallo @Tatütata-Tattoo

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@Tatütata-Tattoo  schrieb:
.... Kann ich bei Mila jemanden buchen, wenn ich nicht im

Ruhrgebiet, sondern am Niederrhein in Kranenburg wohne? Das ist schon fast Holland.

---

Dazu kann bestimmt @MilaAdmin etwas sagen.

.

[MilaAdmin]

Guten Morgen @Tatütata-Tattoo ! 🙂 

Vielen Dank an Ihrem Interesse an Mila.

Ich kläre dies sehr gerne für Sie ab und melde mich, sobald ich eine Antwort von unserem Community Manager erhalten habe.

Sie prüfen zurzeit, ob wir in Ihrem Gebiet einen Mila Friend haben. 

Liebe Grüsse

Joel

[MilaAdmin]

@Tatütata-Tattoo

und hier die Antwort: 

Wir haben 3-4 aktive Friends aber nicht direkt in Kranenburg, sondern wenige km entfernt in Kleve und Goch. 

Ein Mila Friend wird sich auf diese technische Herausforderung sicher freuen!

Hier noch der Link zum entsprechenden Paket: WLAN-Fehlerbehebung

Liebe Grüsse

Joel

[Iks-Jott]

Hallo @MilaAdmin

Zitat:
"Das Angebot beschränkt sich in der Anfangsphase auf die Regionen Ruhrgebiet und Hamburg."

Ist das so zu verstehen, dass das Angebot auf jeden Fall erweitert wird oder nur ein Probelauf nach dem Motto mal sehen ob überhaupt?
Wenn Erweiterung, wird Mila-Service zukünftig bundesweit angeboten oder nur in Ballungsräumen?
Gibt es schon konkrete Pläne? Wann wäre z.B. der PLZ Bereich 51/52XXX an der Reihe?

Gruß
Iks-Jott

[Blue_Zone]

@lks-jott
Ich erlaube mir diese Frage zu beantworten:
Natürlich ist es unser Ziel den Service bundesweit auszurollen. Allerdings sind vorher gewisse Vorarbeiten und Planungen notwendig. Ende Dezember werden wir hierzu konkrete Aussagen treffen können. Bis dahin bedanken wir uns für Eure Unterstützung.

[MilaAdmin]

Hallo @Iks-Jott 🙂

Vielen Dank für deine Frage!

Wir sind bemüht, unser Angebot in den nächsten Monaten bundesweit auszuweiten und arbeiten täglich daran, um einen Top-Service zu garantieren.

Wir halten euch darüber auf dem laufenden.

Liebe Grüsse

Joel

[Luke]

Hallo zusammen,

ich freue mich, euch unsere neue MILA Ansprechpartnerin @Mila_Help vorstellen zu dürfen.

Wendet euch bei Fragen zum MILA Service bitte in diesem Thread direkt an sie, @Mila_Help wird

euch gerne & kompetent beraten.

Gruß,

Luke