medion s17404 geht nicht mehr an.

[Wernersen]

 

Moin zusammen,

Also ich habe folgendes Problem mit meinen Notebook vom 02/2021

 

 

Es fing an das die Nr5 als hing im Nummerblock.

Somit war die Anmeldung recht schwierig, bis ich es mal geschafft hatte den Block auzuschalten und dann die Pin Anmeldung aus dem Start Vorgang hatte.

Nun plötzlich geht er nicht mehr an.

Ich habe verschiedener resets ausprobiert und nichts funktionierte.

Erst wie ich beim drücken der Powertaste das Stromkabel rein drückte ging er mal an.

Aber nichts funktioniert richtig.

Display Flackert am anfang.

PW konnte nicht richtig ein gegeben werden.

Ich gab es dann rückwärts ein damit es da stand aber dennoch klappt es nicht.

Danach ging die Tastatur garnicht mehr.

Der Cursor blickte halt am Anfang, 

Oder es kam immer ^ ^ ^

Es gelang mir ein Blick ins BIOS aber auch hier hatte ich keine Funktion mit der Pfeil Taste und ich sah das die Uhrzeit nicht mehr stimmte.

Kamm das alles an der Batterie liegen? 

Ist diese auch verlötet? 

Natürlich sind viele sensibel Daten auf dem Rechner und ich bin unsicher ob ich in einschicken sollte.

Danke

[Luke]

Hallo @Wernersen,

dein Screenshot musste leider abgelehnt werden, da die Seriennummer des Gerätes sichtbar ist. Bitte ggf. unkenntlich machen und

erneut hochladen.

Gruß,

Luke

[Wernersen]

Moin Luke, 

Danke dir.

Gruß 

[Hartilein · Accepted solution]

Moin! @Wernersen 

Bei den von dir geschilderten Symptomen handelt es sich zu 99,9% um einen Hardwaredefekt der Tastatur!

Da hilft nur ein Austausch!

Gruß! Hartilein

[Wernersen]

Ok 🤔 

Wie passiert sowas bei seltenen, sachgerechten Gebrauch?

Im BIOS das Datum und Uhr stimmt auch nicht mehr, deswegen der Gedanke an die Batterie.

Wie es am Anfang nur die 5 war, war auch mein Gedanke das es die Tastatur ist.

Wäre es empfehlenswert das Gerät ein zu schicken ? 

Danke 

[daddle]

@Wernersen 

Nein eher nicht. Dein Rechner stammt aus einer Aktion von II/2021, d.h.  die dreijährige Garantie (über Aldi gekauft), oder die 2 jährige im Handel gekauft, ist abgelaufen. Es sei denn du hättest ein Kaufquittung die besagt du hast den Rechner erst später zum Ende August oder im September 2021 erworben. Dann könntest du ein Service Ticket beantragen.

Aber oftmals sind solche Tastaturfehler ausgelöst durch unbemerktes Einbringen von Flüssigkeit. Da reicht schonmal einTröpfchen aus, das sich beim Sprechen unbemerkt auf der Tastatur verteilt hat, oder auch ein kleines  Tröpfchen Kaffee, Tee, Limo oder Bier.

Also wie gesagt, wenn der (Aldi) Kauf noch keine drei Jahre her ist, könntest du den Service beanspruchen. Ob sie dann  sagen es wär Eigenverschulden bliebe abzuwarten.

--> https://www.medion.com/de/service/contact

Gruß, daddle

Hier kannst du eine Abfrage zu den Ersatzteilen stellen: 

https://www.medion.com/de/service/product-detail/30030828

Edit:

Wenn ich deine Schilderungen in den Anfangspost lese, glaube ich aber nicht, dass es (nur) die Tastatur ist. Dies würde kein flackerndes Display machen, oder andere geschilderte Fehler. Es kann kann auch sein dass das MB mehr oder weniger flüchtige Defekte hatte, und so die Tastatur Eingaben nicht mehr richtig verarbeiten konnte.

[Wernersen]

Ok ich danke dir für die Ausführliche Antwort.

Ja das Teil hatte mal so 600€ gekostet. Und Garantie sollte so abgelaufen sein wie du es geschildert hast.

Also aufmachen und mal rein schauen wäreja schon eine gute Option, wirklich was sehen wird man natürlich nicht.

Aber man könnte es ja testen mit der Tastatur 🤔

Aber schon heftig das er nur bis Garantie Ende gehalten hat.

[Fishtown]

Moin @Wernersen 

die Cmosbatterie ist nicht verlötet sondern mit einen Stecker versehen:

Quelle : C-Bild

[daddle]

@Wernersen 

Ich glaube nicht dass die CMOS Batterie die Ursache ist. Auch wenn der Rechner Datum  und Uhrzeit vergessen hätte, käme der Hinweis darauf, und nach Korrrektur des Datums und der Zeit würde der Rechner starten müssen. Dem Rechner ist es egal ob das Datum auf 2000 und die Uhrzeit auf  00:00 steht, und mit den basic EInstellungen kann er auch erstmal starten. 

Aber auf jedenFall ausprobieren! 😉

Gruss, daddle

[Wernersen]

Guten Morgen zusammen 

Also wird es gewiss das Motherboard sein und somit habe ich nach 3 Jahren eine schrotthaube 600 €. Irgendwo schon sehr traurig aber gut.

Nun stellt sich die Frage wie kriege ich meine Daten noch von der Festplatte muss ich die dafür ausbauen wenn ja wo ist die Festplatte? 

Ich danke euch allen für die Hilfe