bitlock melding bij opstarten medion akoya S2217

[frankknoop]

Ik heb een laptop, de medion akoya, S2217 en steeds als ik opstart, dan krijg ik de melding (blauw scherm) bitlocker-herstelcode invoeren

Nu is het zo dat die herstelcode ergens in windows is verstopt maar daar kom ik dus niet in.

Nieuwe windows installatie gaat niet want de laptop boot niet

In de bios kan ik de boot volgorde wel veranderen, maar dat werkt ook niet

Ik heb alles al gedaan:

• Boot vanaf externe dvd
• Boot vanaf usb stick (microsoft windows media creation)
• Veilige modus
• Reste zonder accu/cmos batterij

Maar helaas, steeds blijft de bitlocker melding verschijnen.

Hoe los ik dit nu op/wat kan ik nu nog doen? En hoe krijg ik windows er weer op?

[daddle]

@frankknoop   

Als jij de code niet meer weet denk im dat je de oude harde schijf moet vervangen door een nieuwe hardeschijf of SSD.

Maar ik zie net en vermoed dat jij een 2217 hebt die alleen een eMMC heeft. Dan zou jij de notebook aan Medion moeten opsturen. Misschien kunnen hun de eMMC opnieuw flashen. Maar dat zullen hun alleen doen als zij zeker kunnen weten dat de laptop jouw eigendom is.

Groetjes, daddle