Win10 Phänomen der Systemklänge

[Wolfi1]

Hallo an alle Experten,
ich besitze zwei Medion-Notebooks auf denen Windows 10 installiert ist. Bei beiden Geräten ist ein für mich unerklärliches Verhalten bezüglich der System-Sounds vorhanden.
Die Sound-Einstellungen sind auf beiden Geräten identisch
(Soundschema: Windows-Standard, Schalter: >Windows-Startsound wiedergeben< ist eingeschaltet).
Wenn im hier genannten Soundschema ein Programmereignis getestet wird, ertönt ordnungsgemäß dieser Sound.

Gerät 1 Medion MD99610
habe ich neu, direkt mit Windos10_64, gekauft. Hierbei ertönt der Start-Sound (vor Start des Betriebssystems). Die übrigen System-Sounds wie z.B. das Bing bei Lautstärkeänderung oder das Zischen der Mülleimerleerung ect. werden nicht abgespielt.
Jegliche durch andere Programme erzeugten Töne sind hörbar.

Gerät 2 Medion MD96640
wurde per Upgrade von Win7_32 auf Win10_32 geändert.
Bei Win7 waren vor Upgrade zwei Benutzer eingerichtet und wurden auch übernommen. Auch die Systemklänge waren OK.

System-Sound-Ergebnis nach Upgrade auf Win 10:

Benutzer 1 (Admin) gleiches Verhalten wie bei Gerät 1
Benutzer 2 sämtliche Systems-Sounds OK

Testweise habe ich einen zusätzlichen Benutzer (Admin) angelegt. Auch hier sind sämtliche Systems-Sounds OK

Hat hierzu jemand eine Erklärung? Oder noch besser eine Problemlösung um die Sounds hörbar zu machen.

Gruß Wolfi1

[Andi]

Hallo @Wolfi1 und herzlich willkommen in der Community.

Ich gehe zunächst davon aus, dass bei all deinen Geräten der neuste Soundtreiber installiert ist. Im Zweifelsfall kannst du den Treiber über den Gerätemanager einmal deinstallieren und neu erkennen lassen.

Bitte gehe zusätzlich einmal folgendermaßen vor:

- Rechtsklick auf den Lautsprecher unten rechts in der Taskleiste.

- Wiedergabegeräte auswählen.

- Lautsprecher markieren.

- Unten rechts auf Eigenschaften klicken.

- Reiter Erweitert auswählen.

Ist hier bei allen Geräten, bzw. Benutzern die gleiche Audioqualität eingestellt? Teste bitte einmal, ob die Sounds wieder funktionieren, wenn du die Qualität auf 24 Bit, 44100 Hz oder 16 Bit, 44100 Hz änderst.

Gruß - Andi

[Wolfi1]

Hallo Andi,
danke für die Unterstützung.
Leider haben die hier vorgeschlagenen Maßnahmen zu keiner Änderung des Phänomens geführt.

durchgeführte Maßnahmen:
- neuester Soundtreiber suchen & installieren lassen
- Audio-Qualität von 24 Bit, 48000 Hz auf 16 Bit 44100 Hz geändert
- Audio-Qualität von 24 Bit, 48000 Hz auf 24 Bit 44100 Hz geändert

Gruß Wolfi1

[Wolfi1 · Accepted solution]

Hallo,
heute konnte ich nach einigen Versuchen den Übeltäter (System-Sound-Unterdrücker) ausfindig machen.
Nach deinstallation des Programms waren wieder sämtliche System-Sounds fehlerfrei vorhanden.

Bei dem Programm handelt es sich um eine TV-Zeitschrift die als Freeware-Programm kostenlos angeboten wird.
Der Programm-Autor wurde bereits vor einiger Zeit, im zugehörigen Forum, auf dieses Problem hingewiesen.
Bisher leider ohne Erfolg ( siehe hier ).

Nochmals danke für die geleistete Hilfe in diesem Forum
Gruß Wolfi1

[Andi]

Hallo @Wolfi1.

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön, dass der Sound nun wieder funktioniert. Ich wünsche dir weiterhin viel Vergnügen in der Community.

Beste Grüße - Andi

[Wolfi1 · Accepted solution]

Hallo,
der Programm-Autor hat inzwischen das Programm überarbeitet. Seitdem läuft es fehlerfrei.

Gruß Wolfi1