Transportzustand Medion Akoya P2214

[tojadodalux]

Nach dem Kauf habe ich das Notebook, wie beschrieben, sofort an das Ladegerät angeschlossen. Die Akkus werden aber nicht geladen. Wie kann das Notebook aus dem Transportzustand geholt werden?

[CaptainChaot]

Werden beide Akkus nicht geladen oder nur einer?

Wird das Netzteil warm?

[tojadodalux]

Hallo,

beide Akkus werden nicht geladen. Das Netzteil bleibt bei normaler Temperatur. Vielleicht irgendeine Einstellung?

Danke für die Unterstützung.

Viele Grüße.

Tobias

[MX5]

Hast du das Netzteil angeschaltet?

[cvzone]

Ich würde auch mal vermuten du hast das Netzteil abgeschaltet gelassen. Das hat einen kleinen Kippschalter an der Seite, es müsste auch eine grüne LED geben, wenn es läuft.

[tojadodalux]

Hatte das Ladegerät angeschaltet. Habe das Gerät in der Zwischenzeit getauscht, da ich von Medion offiziell immer noch keine Antwort habe. Das neue Gerät hat wieder die gleichen Probleme, beide Akkus sind "nicht vorhanden". Ich gehe in der Zwischenzeit davon aus, dass die Akkus tiefenendladen sind, da die Geräte seit März in den Läden standen und nicht geladen worden sind. Wenn ich keine Antwort bekomme, da werde ich wohl mein Geld von Aldi zurückholen.