Tastaturprobleme ? Medion Laptop MD63490

[Jottan]

Moin zusammen,

vielleicht kann mir jemand bei meinem ca. 3 Jahre alten Medion Laptop helfen, oder hat ähnliche Erfahrungen gemacht:

Der Laptop füllt (neuredings) beim Starten Kennwörter bzw. Felder aus und lässt keine sinnvollen Eingaben (z.B. Passwort) zu.

Ale Laie vermute ich ein Tastaturproblem, kann dieses allerdings auch nach gründlicher Reinigung und Überprüfung der Tastatur nicht lösen.

Ich vermute ich brauche eine neue Tastatur - ist problemlos für diesen Typ online zu kaufen - aber erstens bin ich mir nicht ganz sicher, ob dies das wirkliche Problem ist und zweitens weiß ich nicht, wie schwierig das ist, diese Tastatur einzubauen (ich denke, dass sie sich nicht einfach von oben herausheben lässt). Wahrscheinlich muss dass ein Spezi machen?

Hilfe sehr willkommen.

[Andi]

Hallo @Jottan und herzlich willkommen in der Community.

Das hört sich zunächst einmal nach einem Defekt der Tastatur an. Gehe bitte einmal ins BIOS und teste, ob die beschriebenen automatischen Tastenwiederholungen dort auch auftreten. Falls es im BIOS die Möglichkeit gibt, ein Passwort zu definieren, kannst du an dieser Stelle testen, ob sich das Feld auch automatisch mit Sternchen füllt. Sollte das so sein, scheint die Tastatur tatsächlich defekt zu sein. Zum Austausch muss das Gerät geöffnet und komplett zerlegt werden, da die Tastatur von unten durch die Tastenaussparungen im Gehäuse gesteckt ist.

Gruß - Andi

[Jottan · Accepted solution]

Danke dir Andi,

ich habe das Problem (vordergründig?) erstmal anders gelöst und eine externe USB-Tastatur angeschlossen, die der Laptop (zum Glück) noch erkannt hat. Damit ließen sich alle Eingaben wirder machen.

Nach Entfernen der USB#Tastatur ging zu meiner Freude (Erstaunen) auch die Tastatur des Laptops wieder. ich fürchte allerdings, dass das nur vorübergehend sein könnte, aber notfalls lässt sich dann ja mit der mobilen Tastatur noch mal Abhilfe schaffen. Den aus meiner Sicht extrem aufwändigen Austausch der Laptop Tastatur kann ich leider nicht selbst und ich vermute, wenn man das extern machen lässt, steht es in keinem Verhältnis mehr zum aktuellen Wert des Laptops.

Auf jeden Fall danke für den Tipp!

[Andi]

Hallo @Jottan.

Das hört sich doch gut an. Dann hoffe ich mal, dass der Erfolg erhalten bleibt.

Gruß - Andi

[IvoSchlick]

Moin,

Ich glaube ich habe das selbe Problem.

Gleicher Laptop und er schreibt alles mit "h"voll.

Den Test mit dem BIOS habe ich gemacht und leider macht er das da auch.

Kann ich die interne Tastatur deaktivieren und mit einer externen weiter arbeiten? Der Trick von @Jottan  hat bei mir leider nicht geklappt.

Schonmal vielen Dank und einen entspannten Sonntag,

Ivo

[Fishtown]

moin @IvoSchlick und willkommen

Defekte Tastatur ersetzen oder abstecken am Stecker:

versuche vorab mit einen Hilfsprogramm die Taste "H" zu deaktivieren bzw. auf eine sonst nicht benutzte Taste umzuprogrammieren:

https://www.chip.de/downloads/SharpKeys_63365483.html

Tschüss Fishtown

[Jottan]

Hi Andi,

das lies sich tatsächlich erstmal gut an - abrer war dann auch ganz schnell wieder vorbei. Paar Tage später unverändertes Problem und ins Bios kam ich auch nicht rein. Liegt sicher an meiner überschaubern Nerdigkeit😉 PC-Erfahrung.

Wusste nicht mehr weiter und habe das Ding jetzt an Medion eingeschickt und warte auf Kostenvoranschlag. Ich weiß nicht, ob es lohnt.

[Rrner]

Servus Jottan, habe das gleiche Problem mit meinem S17405. Das scheint häufig vorzukommen. Wie hat der MEDION Kundendienst bei Dir reagiert? Ich sollte mein Notebook zwecks Erstellung eines Reparatur-Kostenvoranschlags einschicken ( obwohl eigentlich noch Garantie bestand ) und habe es kommentarlos zurückbekommen. Ohne Kostenvoranschlag, Reparatur oder Stellungnahme dazu. Nur einmal quer durch Deutschland schicken und zurück. Aber soweit "bearbeitet" dass ich WINDOWS jetzt nicht mehr starten kann. Vielen Dank dafür MEDION  🤢 🤮 ...

[Jottan]

Moin Rmer,

ich habe das Notebook eingeschickt, Kostenvoranschlag über 150€ bekommen - war außerhalb der Garantie - und es (schweren Herzens) letztlich machen lassen. Die Reparatur hat soweit funktioniert, ich arbeite wieder mit dem Gerät. Aber der Preis ist schon so hoch, dass ich beimm nächsten Mal über Gebrauchtgerät (mit höherer leistung) und mit Garantie von einer der gängigen Plattformen nachdenken würde.

VG Jottan

[Rrner]

Servus Jottan,

vielen Dank für Deine Antwort.  Hätte ich mein Notebook für 150 € repariert bekommen wär ich glücklich gewesen. Ist zwar 3 Jahre alt aber so gut wie neu da kaum benutzt weil ich bis Juli diesen Jahres fast ausschliesslich mein Firmen-Notebook benutzt habe. Wie schon geschrieben möchte MEDION anscheinend nix mit mir zu tun haben. Ich äußere mich jetzt nicht dazu sonst werd' ich ausfallend ...

Grüße RRner