Re: S14409 (MD62276) BIOS Probleme

S14009 · ‎29.07.2023

Hallo Community, bei meinem S14409 gibt es folgendes Problem:

Stelle ich im BIOS die F-Tasten von Standard auf Special, also Sonderfunktionenn als Standard, spinnt die Tastatur. L und C Taste funktionieren gar nicht andere nur verzögert. Gibt es ähnliche Erfahrungen und ein BIOS Update?

Meine Version ist BIOS Version X1T MH.09 x64, EC Version D1.1.15

Vielen Dank

Burki48 · ‎01.08.2023

Hallo @S14009 und herzlich willkommen in der Community.

vielen Dank für Deine Anfrage.

Gerne fragen wir Dich nach, ob es ein aktuelleres BIOS gibt und melden uns dann wieder bei Dir.

Gruß

Burki

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Burki48 · ‎01.08.2023

Hallo @S14009,

wir können Dir für Dein Notebook die aktuellere BIOS Version MH10 anbieten.

Bitte beachte bei der Ausführung des BIOS Updates folgendes:

- MEDION übernimmt für Schäden die bei der Ausführung des Updates entstehen keine Haftung.

- vor dem Ausführen des Updates muss „Secure-Boot“ deaktiviert werden. Anschließend die Datei BIOS.bat aus dem Ordner BIOS-10 per Rechtsklick als Administrator unter Windows ausführen.

Gruß

Burki

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S14009 · ‎02.08.2023

Danke für das Update. Leider hat es nichts gebracht. Ich habe EC und Bios geupdatet, aber das Problem besteht weiterhin. L und C funtionieren nicht.

Major_ToM · ‎03.08.2023

Hallo @S14009 ,

seit welchem Zeitpunkt genau besteht das Problem? Wenn es im Auslieferungszustand noch nicht vorhanden war, könntest Du diesen wieder herstellen, oder einen früheren Systemwiederherstellungspunkt in der Systemsteuerung auswählen und das Gerät dorthin zurückversetzen.

Denke bei den beiden oben erwähnten Optionen bitte daran, Deine wichtigen Daten zu sichern.

Viele Grüße

Major ToM

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S14009 · ‎03.08.2023

Habe ich bereits versucht, ohne Erfolg. Eventuell ist wirklich die Einstellung im BIOS fehlerhaft. Gibt es hier andere User vom S14409 die das mal bitte testen könnten?

S14009 · ‎17.08.2023

Ich habe jetzt mit einem zweiten S14409 getestet und es tritt der gleiche Fehler auf. Stellt man im BIOS die F-Tasten Sonderfunktionen als Standard, funktionieren die L und C Tasten nach dem hochfahren nicht. Es handelt sich offensichtlich um ein BIOS Problem für das ein Update benötigt wird.

S14009 · ‎18.08.2023

Es gibt einen weiteren Bios/Software Fehler der unabhängig bei 2 Geräten aufgefallen ist. Die Helligkeit des Displays ist auf niedrigster Stufe zu hoch. Es gibt 10 Helligkeitsstufen, erhöht man von der niedrigsten auf die nächste, ändert sich die Helligkeit nicht. Erst wenn man auf die 2. Stufe erhöht. Die Helligkeit der niedrigsten Stufe müsste also niedriger sein. Ich bitte um Weiterleitung an die Technik damit diese Fehler, offensichtich ein Serienproblem, dann durch ein Update behoben werden können.