le 10.12.2015 19:27
le 10.12.2015 19:27
Wir haben unseren Medion P2212T auf Windows 10 upgedated
Wenn nun er Lapi aus dem Energiesparmodus heraus wieder reaktiviert wird erscheint zuerst folgende Fehlermeldung:
00C08270: Real Time Clock Error - Check Date and Time settings.
Press F1 to continue or F2 to enter setup
Ich habe das Setup mit F2 schon 2x durchgeführt aber die Meldung kommt immer wieder.
Kann mir jemand sagen wie ich das Problem beseitigen kann?
lg
le 16.01.2016 16:40
le 16.01.2016 16:40
Guten Tag!
bei mir tritt das gleiche Fehlerbild ca. zeitgleich mit dem WIN10-Update im Dezember 2015 auf!
> 00C08270: Real Time Clock Error - Check Date and Time settings.
> Press F1 to continue or F2 to enter setup
Vorherige WIN10-Updates liefen bisher problemlos.
Ich habe den Rechner auf Empfehlung des Supports auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt. Gleiches Fehlerbild unter WIN 8.1. Beim Starten des Notebooks erhalte ich immer wieder die Fehlermeldung. Das Tablet ist stand alone mangels Eingabemöglichkeiten nicht mehr nutzbar.
Mehrmalige Rückmeldung an den Support mit der Bitte um Mitteilung der weiteren Vorgehensweise bisher ohne Reaktion ==> Alles per E-Mail
Das Notebook ist noch innerhalb der zweijährigen Garantiezeit.
An welche Adresse ist das defekte Gerät an MEDION zur Reparatur zu schicken?
Braucht man vorher eine ID oder Reparaturnummer?
MfG
HDR
16.01.2016 16:47 - modifié 16.01.2016 16:47
le 16.01.2016 17:00
le 16.01.2016 17:00
le 16.01.2016 17:04
le 16.01.2016 17:04
Guten Tag McB!
Danke für den Hinweis.
Leider waren meine bisherigen Versuche via INFO & Kontakt eine Antwort vom Medion Support zu erhalten nicht von Erfolg gekrönt.
Ich denke aber, es hilft der community zu wissen, dass der RTC-Fehler bei mehreren Usern fast zeitgleich auftritt.
Eine andere Lösung als eine Reparatur ist anscheinend nicht möglich.
MfG
HDR
le 16.01.2016 17:08
le 16.01.2016 17:08
Guten Tag rpaldi,
danke für die Info.
Dann warte ich noch ein paar Tage auf eine Antwort vom Medion Support. Falls nichts mehr kommt rufe ich dort an.
MfG
HDR
le 16.01.2016 17:13
le 16.01.2016 17:26
le 16.01.2016 17:26
le 16.01.2016 17:29
le 16.01.2016 17:48
le 16.01.2016 17:48
le 16.01.2016 17:59
le 16.01.2016 17:59
ich ignoriere nicht - sehe es nur im verhältnis - die meisten probs hier (egal in welcher kathegorie hier) liegen imho nicht an medion.
so wie es mir erscheint waren die probs auch nicht im originalzustande vorhanden.
es erscheint hier auch mit dem upgrade auf win 10 im zusammenhang zu stehen.
das hat imho auch eher weniger mit medion zu tun.
grüssinx