Notebook Akoya E3222 - Bildschirm schwarz

[gehloef]

Hallo, habe vorgestern das Notebook Akoya 3222 gekauft. Installation klappte prima. Gestern Abend war der Akku leer, der Bildschirm wurde schwarz. Trotz Akkuladung oder Netzbetrieb bleibt der Bildschirm schwarz, obwohl die Ein-/Aus-Anzeige grün leuchtet.

Hat jemand Tipps?

gehloef

[Raymond]

Bei meinem e3222 tritt der Fehler nicht auf, hab aber schon das neue Bios- Update beim Kauf vom 1.11.2018  drauf gehabt. 

http://www1.medion.de/downloads/download.pl?lang=de&filename=bioe322x.zip&id=18746&type=treiber

Den Akkuanschluß entfernen, die Bios Batterie (die kleine runde Gelbe) abziehen und mit dem Einschaltknopf, durch ca. mind.10 sec. Drücken eine Reststromentladung durchführen. Dann dürfte es nach dem Zusammenbau wieder funktionieren. Dann aber schleunigst den neuen Biostreiber installieren, dann tritt dieses Problem nicht mehr auf.

Nachtrag

Einfach mal lesen

Hardware Reset:

"Es sind herstellerübergreifend die neueren Notebookgenerationen bei denen diese Effekte auftreten, Die Ursache könnte evtl. im neuen UEFI-BIOS oder im Betriebssystem Windows 10 liegen, genau lässt es sich jedoch zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht sagen."

  https://www.notebook-doktor.de/2018/09/notebook-hardware-reset

Gruß Raymond

[hjhimm]

Hallo,
Wie kann man das Notebook 3222 zerstörungsfrei öffnen? Ich habe alle sichtbaren Schrauben entfernt, aber wusste dann nicht weiter.
Danke für Tipps, Hans-Jörg

[Raymond]

Hallo,

indem Du noch den Deckel von der Speicherabdeckung löst und dann unter den Rand zum Display hin greifst und den Deckel hochziehst. Geht ganz einfach dann.

Gruß Raymond

[G8]

...

[Raymond]

G8

Spoiler

Wieso weshalb warum...

[Sergej1093]

Selbes Problem, kaum das Gerät genutzt plötzlich geht es an einem Tag nicht mehr aus außer dem grünen LED tut sich nichts. Anfrage an den Support geschickt nichts passiert, sehr sehr ärgerlich bei einem Neugerät direkt solche Probleme...

[gehloef]

Hallo Sergej1093, ich finde das auch eigentlich nicht akzeptabel. Medion ist bei mir ziemlich abgerutscht. Auch wenn bei dem günstigen Preis keine Spitzenqualität zu erwarten ist - funktionieren sollte das Gerät schon; und zwar länger als einen Tag. Elektrogeräte für dreistellige Preise kaufe ich künftig wieder im Fachhandel.
Mein Medion-Gerät ist inzwischen repariert und funktioniert seither. Ich empfehle das Gerät mit Garantieschein einzuschicken. Aufkleber zur kostenfreien Versendung gab's per Email von de Hotline. Selbst rumbasteln, wie wiederholt in diesem Chat beschrieben, traute ich mich nicht. Vermutlich würde das auch zum Verlust der Gewährleistung führen.
Ich wünsche Dir gute Entscheidungen und finalen Erfolg👍👍👍

[LaLiNelli]

@Andi, ich würde mich auch über eine PM freuen. Leider das gleiche Problem - vielleicht lässt es sich beheben? Danke schon vorab!

[Raymond]

---

@LaLiNelli  schrieb:

@Andi, ich würde mich auch über eine PM freuen. Leider das gleiche Problem - vielleicht lässt es sich beheben? Danke schon vorab!

---

Lies Dir doch einfach mal den Tread durch, in der PM steht auch nichts anderes.

Oder auch diesen Tread. 

Gruß Raymond

[LaLiNelli]

Danke! 

Tatsächlich habe ich nicht alles durchgelesen. Nur in Teilen. Aber ich habe eine PM bekommen mit einer detaillierten Anweisung und anhand der ließ sich das Problem beheben. Also ich finde, diese anzufragen hat sich schon gelohnt 😉