Niet uit de slaapstand

[Martinh40]

Goedendag,

Mijn dochter krijgt haar laptop niet meer uit de slaapstand. Powerknopje blijft knipperen.

Na lang ingedrukt wel weer opgestart, maar dan zijn al programma's weg wat er onder stond natuurlijk.

Wie o wie kan mij helpen?

[Girlnod]

Hallo @Martinh40 en welkom.

Wanneer de computer in slaapstand is, reageert deze dan op toetsenbord of muis inputs of blijft deze nog steeds in slaapstand staan? Wanneer de aan/uitknop kort ingedrukt word, gaat deze daarna anders knipperen of blijft deze hetzelfde knipperen als in de slaapstand?

Groetjes,

Girlnod.

[Martinh40]

Helaas reageer deze niet op het toetsenbord en muis. Sorry, maar niet knipperen,  maar powerknop blijft vast branden.

Gr. Martin

[Girlnod]

Hallo @Martinh40,

Dan klinkt het als een dieper probleem inderdaad. Als je nog garantie op het product hebt kun je beter MEDION zelf contacteren zodat zij even mee kunnen kijken.

Groetjes, Girlnod.