Nach Intel Media Update "Intel(R) Corporation - MEDIA - 10.25.0.3851" (Über Windows-Update) kein Ton

[orbiter]

Hallo Leute,

nachdem ich auf meinem MEDION AKOYA P17605 (MD 61783) DE über Windows-Update die Updates "Intel(R) Corporation - System - 10.25.0.3851" und "Intel(R) Corporation - MEDIA - 10.25.0.3851" gibt der Laptop keinen Ton mehr von sich. Wenn ich mit der Maus über das Latsprechersymbol im Systray streiche, wird mir angezeigt, daß kein Audioausgabegerät installiert sei. Im Geräte-Manager steht ein Fragezeichen bei Intel High Definition Audio. Alle versuche einen alternativen Treiber zu nutzen hat nicht funktioniert.

Auch das Medion-eigene System-Tool erkennt kein solches.

Habt Ihr ähnliche Erfahrungen, oder vielleicht sogar eine Lösung? Auch die Treiberüberprüfung durch Intel blieb ohne Erfolg.

Liebe Grüße und

bleibt gesund

Orbiter

[WeePee]

unmöglich mit den Fehlenden Bildern. Wenn kein Admin, dann Fail==1

[daddle]

@WeePee 

Oder wenn NEQ heisst: NotEqual  Admin ? Dann kommt natürlich die Fehlermeldung bzw der Hinweis "Run as Administrator".

Aber diese Fail Meldung/ dieser Hinweis kommt ja nicht! Also reicht es mit Rechtsklick als Admin zu starten!

Gruss, daddle

[WeePee]

Bei mir anders, morgens am 13.8. (grün=Ok, rot =nach Update)

[daddle]

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@orbiter  schrieb:

@daddle 

Schaust Du hier:

(...)

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Das klingt aber leicht überheblich 😁

Aber Bilder sehen wir erst nach Freischaltung. Daher bis dahin, Gilt auch für WeePee.

Tschüss, daddle

[orbiter]

@daddle 

habe ich nicht als überheblich empfunden, alles easy 🙂

So, habe gerade nochmal mit Medion gesprochen.

Es soll sich um ein Fehler von Microsoft handeln. Dieses Update hätte garnicht ausgerollt werden dürfen. Durch dieses Update sind andere Hersteller, die Realtek-Sound verbaut haben, ebenfalls betroffen.

Wer also den Sound momentan nicht unbedingt braucht, sollte auf ein Korrektur-Patch von Microsoft warten. So spart man sich das nervige Reset. Und man braucht sich dann auch keine Sorgen wegen "veralteter" Treiber machen.

Ich werde jedenfalls erstmal abwarten und auf das Patch setzen, was hoffentlich bald kommt.

Liebe Grüße

Orbiter

P.S.: Übrigens hat man bei Medion wohl nur 14 Tage, um eine Bewertung abzugeben. Das ist eine sehr merkwürdige Firmenpolitik 🤔

[daddle]

@orbiter 

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@orbiter  schrieb:

@daddle 

habe ich nicht als überheblich empfunden, alles easy 🙂

So, habe gerade nochmal mit Medion gesprochen. Es soll sich um ein Fehler von Microsoft handeln. (...) Durch dieses Update sind andere Hersteller, die Realtek-Sound verbaut haben, ebenfalls betroffen.

Wer also den Sound momentan nicht unbedingt braucht, sollte auf ein Korrektur-Patch von Microsoft warten.

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Schrieb ich ja schon mehrfach, dass es ein Microsoft Fehler sein muss. Wundert mich nur, dass die Korrektur solange auf sich warten lässt.

Gruss, daddle

[orbiter]

Habe soeben eine Chatsitzung mit Microsoft beendet. Natürlich ohne Erfolg.

Der hat in meinem System rumgerührt und ein paar blaue Bildschirme produziert und mir dann gesagt ich soll mich an Medion wenden. Außerdem seien das "PUSH-UPDATES" von Intel gewesen und fallen somit nicht in die Verantwortung von Microsoft.

Zum Kotzen, wenn einen die involvierten Firmen den Finger immer auf andere zeigen.

Jetzt warte ich noch auf eine Antwort zu meiner Mailanfrage bei Medion von gestern. Aber mir dünkt, daß da auch nichts rauskommt.

Ohne Worte

[orbiter]

Hallo Ihr Lieben,

mein letzter Versuch war nun gerade mal ein Blick ins Microsoft-Forum:

https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/all/intel-high-definition-audio/6317f610-f71d-4d88...

Habe mir die .cab-Datei runtergeladen und entpackt (Total-Commander).

Habe dann im Rahmen der Treiberaktualisierung auf den Ordner gezeigt. Der Treiber wurde erfolgreich installiert.

Aber leider ist der Ton sehr "dünn", scheint also wie schon von anderen berichtet DOLBY rausgeflogen zu sein.

Mein Gerätemanager sieht nun so aus:

Wo sehe ich eigentlich, ob DOLBY richtig läuft?

Liebe Grüße

Orbiter

[WeePee]

Dann bist du jetzt genau auf meinem Stand; Sound etwas zu dünn, Dolby zwar installiert, aber die Startkachel führt nicht in die Dolby-Routine, obwohl Installation als 'ok' gekennzeichnet wurde.

Ist ein echtes Trauerspiel inwischen

Schönen Abend

WeePee

[Major_ToM]

Hallo @WeePee , @orbiter  & Co.

zunächst mal vielen Dank für den Input. Also Zwischeninfo kann ich euch mittellen, dass wir uns der Angelegenheit angenommen haben. Gebt uns bitte etwas Zeit, um der Sache nachzugehen, wir melden uns.

Viele Grüße

Major ToM