Hallo Zusammen,
nachdem die Lösung nun gefunden ist, sofern man nicht den Intel-UHD-Grafiktreiber auch noch installiert hat, möchte ich das Geschehene und Lösungswege mal aus meiner Sicht zusammenfassen.
Scheinbar modifiziert jeder Hersteller die Treiber der verbauten Hardware, um das bestmögliche aus den beteiligten Komponenten wie Sound und Grafik herauszuholen.
Dies ist wohl nötig, da in vielen Systemen mehrere Komponenten die gleichen Outputs unterstützen. So ist z.B. in meinem Laptop ein Intel-Grafikchip auf dem Mainboard und zusätzlich eine Nividia-Grafikkarte verbaut. Um das beste Ergebnis aus diesen "additiven" Komponenten herauszuholen ist es notwendig, jeder Komponente bestimmte Aufgaben zuzuweisen. Dafür muß man wohl die Treiber modifizieren.
Die Hersteller dieser Komponenten liefern uns aber immer wieder neue Treiber. Die Installationsroutine dieser Treiber berücksichtigt unter Umständen die Modifikationen des Systemherstellers (Medion) aber nicht. Folge ist, daß die Komponenten ihre Schnittstellen, die durch die Modikation der Treiber errichtet wurden, nicht mehr finden. Der Laptop macht also nicht mehr das, was er soll.
Mit der Einführung von Windows 10 wurde auch die funktionsweise von "Windows-Updates" (WU) geändert. Wo man vorher selbst entscheiden konnte, wann und ob Updates installiert werden sollen, werden wir heuute noch nicht einmal gefragt. In diesem Rahmen sind wohl auch die sogenannten "PUSH-Updates" (PU) eingeführt worden. Das heißt, daß z.B. Treiber-Updates (TU) nicht mehr als "Optionale Updates" (OP) mit eigener Installationsentscheidung angezeigt werden, sondern sich schechthin ungefragt in unser System, ohne Rücksicht auf Verluste, einnisten und gegebenenfalls unseren Rechner lahmlegen.
Hierzu muß man wissen, daß Firmen wie Intel Millionen zahlen um von Microsoft dieses "Privileg" zu erhalten. Im Gegenzug darf Microsoft auch jede Verantwortung von sich weisen, wie ich in diesem Fall feststellen mußte. Denn der Support von Microsoft hat im Microsoft-Forum:
https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/all/nochmal-intel-audio-high-definition-zu-fr%c3%b...
folgendes geschrieben:
"...Die Treiber, die über Windows Update ausgeliefert werden, stammen von den Hardwareherstellern. Diese sind auch für die Funktionalität zuständig. Bei Microsoft steht nicht jegliche Hardware, um all sowas testen zu können..."
Was man von solchen Aussagen zu halten hat, sollte jeder für sich entscheiden.
Tatsache ist aber, daß es für jedes Windows-eigene Update eine Deinstallationsroutine gibt. Bei PUs gibt es diese meines Erachtens nicht, es gab zwar einen Wiederherstellungspunkt Namens "Intel-Update", nur half dies rein garnichts. Selbst ein vor dem 12. August 2020 liegender Wiederherstellungspunkt hat die Treiber nicht entfernen können. Soviel zum Thema Wiederherstellungspunkte. Das ist reine Augenwischerei.
Das einzige was hier hilft, ist eine regelmäßig durchgeführte Sicherung des gesamten Systems. Da man aber nie weiß, wann solche "schadhaften" Updates kommen, müßte man wohl täglich eine Sicherung durchführen, oder besser gleich "spiegeln".
Rund um den 12. August hat Intel nun im Rahmen der PUs Media-Treiber über die WUs ausgeliefert, die niemals an alle Windowsnutzer ausgeliefert hätten werden dürfen.
Ich empfinde es so, daß Intel mein System zerstört hat, Microsoft dazu Beihilfe geleistet hat und Medion das wohl ausbaden mußte. Nicht das ich hier Werbung für Medion machen möchte, denn mit diesem teuren P17605 bin ich lange nicht so zufrieden, wie ich es mit den vorhergehenden Rechnern war. Dies habe ich ich auch auf Amazon im Rahmen einer Rezension zum Ausdruck gebracht. Dies war der einzige Weg Interessenten zu informieren, da man bei Medion nach Aussage des Supports nur 14 Tage nach "erfolgreicher Bestellung" Zeit hat, eine Bewertung abzugeben.
Das sei hier mal gesagt: Das ist unverschämt !!! Wer testet sein neues System in 14 Tagen???
Auch das man erst ein mehrseitigen Thread bedarf, um eine "wirkliche" Hilfe, wie dankenswerterweise von @-Sven- , zu erhalten, halte ich für sehr grenzwertig.
Lösungsvorschläge, wie bei TorZ im Beitrag Nr. 32 erwähnt, sind da wirklich nicht zielführend. Man kann doch ein System mit "Auslieferungs-Treibern" nicht auf ewig betreiben.
Es dauert einfach viel zu lange, so daß der Support wirklich in ein Thema einsteigt. Genau wie es mich nervt, daß die Tastaturbeleuchtung nach 30 Sekunden ausgeht.
Im Thread:
https://community.medion.com/t5/Notebook-Netbook/Tastaturbeleuchtung-bei-Netzbetrieb-st%C3%A4ndig-ak...
wartet @Andi immer noch auf mehr "Betroffene", um einen "Software-Fall" daraus machen zu können. So geht man doch nicht mit Kunden um, oder!?
Nun aber zu den Lösungen.
Man muß hier unterscheiden.
User, die seit dem letzten WU mit den Intel-PUs keinen Sound mehr haben und keine anderen Treiber versuchsweise installiert haben, brauchen nur folgendes zu tun:
1.) Ladet Euch das Update http://cdn.medion.com/downloads/downloads/driversearch.zip von @-Sven- herunter und entpackt dieses.
2.) Macht einen rechten Mausklick auf die Datei "driversearch.cmd" und führt die Datei als Admistrator aus.
3.) Bei der "Windows-Warnung" auf "weitere Details" und anschließend auf "trotzdem installieren" klicken.
4.) Neustarten und fertig.
User wie ich, die selbst mit eigenen Realtek-Treibern experimentiert haben führen:
1.) Punkt 1 - 4 der vorherigen Anleitung aus.
2.) Die Medion-Service-App https://www.medion.com/de/service/service-app herunterladen und installieren.
3.) Ein kompletten Test durchführen lassen (Die Reinstallation aller "Werksapps" ist wohl nicht notwendig. Im Zweifelsfall mitnehmen.)
4.) Alle sonstigen Tests und Neustarts zulassen.
Nach Abschluß sollte nun alles wieder laufen.
Noch ein Hinweis:
Wer wie ich die Intel-Service-App installiert hat, wird sicher auch auf ein ausstehendes Treiberupdate über die Windows-Benachrichtigungen (Unten Rechts) informiert.
BITTE NICHT installieren. Dieses ist ein UHD-Update, vor dem auf der Intel-Treiber-Homepage explizit gewarnt wird, da dieser Treiber, wie bei unserem Problem, alle Modifikationen der Grafik-Treiber außer Kraft setzt. Also das nächste Problem und ein neuer Thread. Ich hätte mir bei unseren Media-Treibern das gleiche gewünscht. Aber bei WUs haben wir aber leider keine Wahl.
Ich möchte mich nochmal bei allen Beteiligten für die Mithilfe recht herzlich bedanken.
Liebe Grüße und
bleibt gesund
Orbiter
Nachtrag:
Da es wohl Probleme mit dem Download der ZIP von @-Sven- gibt, hier der Code:
@Echo Off
:AdminCheck
Net Session >Nul 2>Nul
If "%ErrorLevel%" NEQ "0" (
PowerShell "saps -filepath '%0' -verb runas" >Nul 2>&1
Exit /b
Goto :EoF
)
For /f "Tokens=1 Delims=|" %%a In ('Dism /Online /Get-Drivers /Format:Table ^|Find /i "10.25.0.3851"') Do pnputil /delete-driver %%a /force /uninstall /reboot
pause
Öffnet den Editor und kopiert den Code hinein. Speichert die Datei als .cmd
Dann wie oben beschrieben.
(de) ▼ 
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