am 20.11.2020 20:35
am 20.11.2020 20:35
Hallo,
in letzter Zeit hängt das Gerät sehr häufig. Tastatur und Maus reagieren dann gar nicht...
Sehr lästig beim Schreiben von Texten: Man sieht die letzten Buchstaben nicht, tippt sie nochmals und hat sie dann doppelt....
Was kann man tun?
Ich habe schon ein früheres Win-10-Image aufgespielt und Norton-Virus deaktiviert.
Was kann man noch tun?
Mit seinem 3,5 GHz-Prozessor und 16 GB RAM ist der Erazer eigentlich für aufwändige Spiele ausgelegt; dann sollte ihn eine Textverarbeitung eigentlich nicht überfordern...
Gruß
C. Schmitt
am 23.11.2020 12:09
am 23.11.2020 12:09
Hallo @cschmitt.
Du könntest:
- Standardwerte (Setup Defaults) im BIOS laden
- Reststromentladung durchführen
- Auslieferungszustand per Power Recover durchführen
- saubere Neuinstallation per Media Creation Tool durchführen
Sollten diese Tipps den Fehler nicht beseitigen, wende dich bitte einmal an unseren Support.
Gruß - Andi
am 23.11.2020 12:26
am 23.11.2020 12:26
Danke Andy,
mittlerweile habe ich Windows ganz neu aufgesetzt und warte ab, was passiert.
Gruß
Claus
Betreff | Autor | Gesendet | |
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21.03.2016 14:56 | |||
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19.05.2020 10:30 |