Medion Akoya E1210 läuft nur mit Netzstrom

[Gazdok]

Seit ein paar Monaten habe ich Probleme mit unserem Netbook. Es läuft nicht mit Batteriestrom. Zuerst dachte ich, die Batterie ist altersschwach und habe sie getauscht, aber ohne Erfolg. Windows zeigt die Batterie mit 100% Ladung, aber sobald das Netzkabel entfernt ist, geht das Netbook sofort aus.

Ich habe die Windowstreiber schon deinstalliert und Windows hat sie neu installiert - ohne Erfolg.

Kennt jemand dieses Problem?

[Andi]

Hallo @Gazdok und herzlich willkommen in der Community.

Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:

1.) Netbook ausschalten

2.) Stromkabel aus dem Gerät herausziehen

3.) Akku entfernen

4.) Einschaltknopf am Netbook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)

5.) Akku wieder einsetzen

6.) Stromkabel wieder anschließen

7.) Gerät einschalten

Sollte es danach nicht funktionieren, gehe ich von einem Defekt des Netbooks aus.

Gruß - Andi

[Gazdok]

Was mir auch noch aufgefallen ist, ist daß eine neue und volle Batteie schnell die Ladung verliert, d.h. scheinbar entladen wird.

Wäre ein Fehler im Netbook reparabel?

[Andi]

Hallo @Gazdok.

Um zu beurteilen, ob der Fehler reparabel ist, muss unsere Werkstatt das defekte Teil erst identifizieren und dann prüfen, ob das Ersatzteil noch verfügbar ist. Bitte wende dich einmal an unseren Support.

Beste Grüße - Andi