Medion Akoya E 2294 ( MD 62700) Bildschirm schwarz

[Lakilug]

Guten Tag,

ich habe letzte Woche Donnerstag das oben genannte convertible gekauft. Nach allen systemischen und privaten  Einstellungen hat sich das notebook am Sonntag einfach selbstständig, während des Gebrauchs runter gefahren. Erst habe ich gedacht, es ist der Energie Spar Modus..... Leider lässt sich das Notenook nun nicht mehr neu starten, bzw. es leuchtet die " An" LED aber der Bildschirm bleibt schwarz. Auch durch Tastenkombinationen und/oder andere Tricks bleibt der Bildschirm schwarz.

Somit hat das Teil nicht mal 5 Tage durchgehalten..... Gibt es noch irgendeine Möglichkeit, diese Gerätestörung selbst zu beheben oder muss ich die Maschine einschicken. Ist irgend wie ganz schön peinlich, das so ein neues Teil nicht mal eine Woche ohne Probleme durch hält.

[TOASTer]

Ich nehme alles zurück: Nach dem Telefonat mit der Hotline kam mir gerade ein Stückchen Plastik aus der Ladebuchse entgegen, und siehe da: Es lädt wieder.

Hätte der Hotline-Mitarbeiter nicht angenommen, ich hätte versucht, das Notebook in der "rechten Ladebuchse" (also dem Kopfhöreranschluss ) zu laden, hätte ich da vermutlich nicht noch mal rumgefummelt.

[Andi]

Hallo @TOASTer und vielen Dank für dein Feedback.

　

Wieso befand sich denn ein Stück Plastik in der Ladebuchse und was war das für ein Teil? Kannst du mal ein Bild davon posten? Wie kam es dort hinein? Ist ein Teil vom Ladestecker abgebrochen?

Gruß - Andi

[TOASTer]

Pardon, schlecht formuliert von mir: Es war ein kleiner Fetzen schwarze Plastikfolie, also vermutlich kein Teil des Laptops oder so. Da der Laptop ja vorher anstandslos geladen hat, würde ich fast davon ausgehen, dass es erst nachträglich dort reingeraten ist, also wohl kein Fehler ab Werk. Foto kann ich leider keins machen, da ich das Stück Plastikfolie bereits entsorgt habe.

Aus meiner Sicht hat sich die Sache somit erübrigt, sorry für den Fehlalarm. Aber danke der Nachfrage!

[Andi]

Hallo @TOASTer.

　

Kein Problem. Danke für die Rückmeldung.

　

　

Gruß - Andi

[Lakilug]

Hallo community,

heute kam dasTeil von medion per Post zurück. Bis jetzt funktioniert das convertible einwandfrei... 

Auf dem Reparatur-/ Laufzettel wurde vermerkt, das es einem 15 min Stresstest duchgestanden hat und dass das bios ein update bekommen haben soll. Finde ich seltsam,da meine ganzen Daten und Einstellungen noch aktuell und vorhanden waren. Ich dachte, diese wären nach einem bios update Geschichte.

Egal, spart mir zusätzliche Arbeit, das Teil läuft, ich hoffe auch für länger. In diesem Sinne ein schönes Wochenende

lakilug

[Andi]

Hallo @Lakilug.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi

[haqula]

danke für den tipp, aber leider nicht erfolgreich, rückgabe nicht möglich da fünf jahre!!

[daddle]

@haqula 

Bist du hier in einem falschem Thread gelandet? Der letzte Beitrag ist 2 Jahre alt, und was und worauf sich die Rückgabe beziehen soll lässt sich aus dem Thread nicht mal erahnen.

Und im anderem Thread zum P 8912, dem einzigem in de,m Du bisher 2 Beiträge gepostet hast wird ja von Rückgabe ebenfalls nicht gesprochen.

Gruss, daddle