MEDION Laptop E14409 -nach Passworteingabe nicht ins BIOS

[Problembeforepc]

Hallo, 

Ich habe einen neuen Laptop gekauft. 

Bei Inbetriebnahme Passwort vergeben. 

Stick für €20 verschossen. 

Danach geht nix mehr, komme nicht mal ins BIOS. 
Was mache ich falsch ? 

[Problembeforepc]

Jetzt ging’s grad und es kam Error in winload.efi. 

Dann kam wieder invalide Passwort.

Er sagt Recovery

[Andi]

Hallo @Problembeforepc und herzlich willkommen in der Community.

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@Problembeforepc  schrieb:
Ich habe einen neuen Laptop gekauft.

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Welchen denn genau? Die Angabe E14409 ist nicht ausreichend. Bitte teile uns die achtstellige Artikelnummer (MSN) mit.

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@Problembeforepc  schrieb:
Bei Inbetriebnahme Passwort vergeben.

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Welche Art von Passwort? BIOS-Passwort oder Windowspasswort?

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@Problembeforepc  schrieb:
Stick für €20 verschossen.

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Was genau meinst du damit?

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@Problembeforepc  schrieb:
Danach geht nix mehr

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Btte beschreibe das genauer.

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@Problembeforepc  schrieb:

Jetzt ging’s grad

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Was genau ging denn?

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@Problembeforepc  schrieb:

Dann kam wieder invalide Passwort.

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An welcher Stelle denn? Bist du sicher, dass du es korrekt eingibst? Ist vielleicht unwissentlich die Feststelltaste (SHIFT) aktiv?

Gruß - Andi