Kamera funktioniert nicht bei Medion Akoya E4254

[Frühling]

Hallo, meine eingebaute Kamera zeigt generell nur ein schwarzes Bild, wenn ich sie einschalte, das war auch noch nie anders. Die Treiber seien aktuell, ich kann im Gerätemanager leider nicht den Treiber deinstallieren und neu installieren. Weiß jemand Rat?

[Andi]

Hallo @Frühling und herzlich willkommen in der Community.

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@Frühling  schrieb:

Hallo, meine eingebaute Kamera zeigt generell nur ein schwarzes Bild, wenn ich sie einschalte, das war auch noch nie anders.

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Das Notebook ist von 2018. Warum hast du das nie reklamiert? Je nach Kaufort hast du eventuell jetzt sogar noch Garantie.

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@Frühling  schrieb:

Weiß jemand Rat?

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Du könntest einmal den Auslieferungszustand des Gerätes herstellen. Wenn es danach nicht funktioniert, tippe ich auf einen Defekt. Dann wäre unser Support der richtige Ansprechpartner.

　

　

Gruß - Andi