Jahresabo aktivieren

[Sosch]

Hallo,

bei dem Notebook Medion E3222 kann ich nichts finden wie ich das Office Paket aktivieren kann für die 365Tage. Habe in der Community die Anleitung geschaut die ist von 2016 und bei mir kommt schon mal nichts wo aktivieren steh. Habe schon mit der Hoteline telefoniert diese verweist mich nur auf die Anleitung. Kann mir einer helfen?

lg

[Andi]

Hallo zusammen.

　

Wenn ein aktuelles Gerät mit einer Jahreslizenz ausgeliefert wird, gibt es keinen separaten Office Key. Das Office aktiviert sich automatisch. Einfach nur Word, Excel oder Powerpoint starten. Ggf. muss noch ein Microsoftkonto eingerichtet werden. Voraussetzung ist, dass das Windows aktiviert ist und Office innerhalb von 6 Monaten nach der Windowsaktivierung aktiviert wird.

　

Natürlich ist die Sache abhängig vom Gerät und dessen Ausstattung, bzw. Lieferumfang. Die Modellbezeichnung hilft da leider wenig. Ich brauche IMMER die Artikelnummer (MSN), um spezifisch für ein Gerät etwas nachschauen zu können.

　

Wenn ihr euch sicher seid, dass eine Jahreslizenz im Lieferumfang ist, die Aktivierung aber nicht durch einfaches Starten von Word, Excel oder Powerpoint funktioniert weil bei der Aktivierung irgend etwas schief gelaufen ist, hilft es nur, Windows zurück zu setzen und nach der Neueinrichtung erneut Word, Excel oder Powerpoint zu starten.

　

Kann es sein, dass ihr bei der Aktivierung auf "Produkt Key eingeben" geklickt habt? Das funktioniert natürlich nicht da es wie bereits beschrieben für diese Lizenzen keinen separaten Produkt Key gibt. Stattdessen müsst ihr oben rechts auf "Anmelden" klicken und euer Microsoftkonto eintragen.

　

Ansonsten seid bitte so nett und postet hier mal einige Screenshots vom Ablauf.

　

　

Gruß - Andi

[Sosch]

Danke. Werde es morgen ausprobieren ansonsten sende ich die Nr. und Bilder

[Hans22]

Hallo wenn ich Word Starten will kommt immer diese Meldung

MSN Nummer meines Netbooks  MSN30031632

[Andi]

Hallo @Hans22.

　

Dein E3222 (MD 63840) mit der Artikelnummer 30031632 hat auf jeden Fall eine Lizenz dabei. Wen ich das richtig sehe, wurde Windows 10 im S-Modus ausgeliefert. Betreibst du das Gerät noch im S-Modus? Was passiert denn wenn du auf die Schaltfläche "Starten Sie Ihre kostenlose Testversion" klickst?

　

　

Gruß - Andi

[Hans22]

Hallo Andi

Hier kann ich Microsoft 365 kaufen oder 1 Monatige Testversion

danach würde der Bestellvorgang kommen

[Hans22]

Hallo Andi

Ich betreibe den Laptop noch im S-Modus

[Andi]

Hallo @Hans22.

　

Kann es sein, dass du auf dem Desktop ein Icon "Office holen" hast und dieses anfangs mal angeklickt hast? Falls ja, ist ab diesem Zeitpunkt das Aktivieren der Jahreslizenz nicht mehr möglich. Das Notebook muss dann einmal zurückgesetzt werden und das Icon darf nicht angeklickt werden. Laut Rücksprache mit unserer Technik klappt es folgendermaßen:

　

- alle Windowsupdates fahren und auf neuste Windowsversion updaten

- Notebook über Einstellungen / Update und Sicherheit / Wiederherstellung / Diesen PC zurücksetzen / Alles entfernen zurücksetzen (neuste Windowsversion bleibt dabei erhalten)

- LAN Kabel ziehen und WLAN trennen

- Ersteinrichtung ohne Internetzugang durchführen

- danach mit WLAN verbinden

- dann Excel oder Word starten

　

　

Gruß - Andi

[Sosch]

 

[Sosch]

 

[Sosch]

Habe MSN 30031632. Das sind die Bilder die kommen. Leider ist es englisch und ich kann es nicht in deutsch machen. Das macht mir nochmals mehr Probleme.