Gekleurde 'druppel' op het scherm Medion MD1269

[stevendereus]

Sinds vandaag verscheen er een 'druppel' onderin het scherm - zie foto's. Eerst zat de druppel een centimeter van de onderkant van het scherm, daarna leek de druppel gezakt te zijn (zie foto's).

Geen idee waar dit door komt. De laptop is niet gevallen of gestoten. Opnieuw opstarten helpt niet. De kleur van de druppel komt overeen met de kleur van de Windows achtergrond. Maar als je bv Word opstart, dan verandert de kleur niet.

Iemand een idee wat er aan de hand is?

De laptop is wel net geüpgraded naar Windows 11.

[Outy]

Hey @stevendereus 

Is de druppel nog verder omlaag gegaan en is deze hoger begonnen?

Kun je eventueel een foto van de zijkant maken en/of dichter op de druppel?

Het lijkt op een oppervlakkige vlek.

Groetjes,

Outy

[stevendereus]

Hey @Outy

De druppel is linksonderin, ongeveer een centimeter van de onderrand, begonnen. Daarna is ie naar rechts gegaan. Nu zit ie links halverwege de schermrand.

De druppel is niet voelbaar. Het lijkt mij toch ergens iets in de aansturing van het scherm...

[Outy]

Hey @stevendereus 

Als het de aansturing is zou het opgelost moeten worden doormiddel van de fabrieksinstellingen terug te zetten.

Dit kun je uitvoeren maar dan moet je wel even de documenten etc. die je wilt bewaren op een usb-stick of cloud opslaan.

Fabrieksinstellingen kun je uitvoeren door repeterend op de f11 knop te drukken terwijl de laptop opstart.

Groetjes,

Outy

[Outy]

Hey @stevendereus,

Als tijdens het opstarten van de fabrieksinstellingen de vlek ook zichtbaar is kun je dan eventueel kijken of deze ook in de BIOS zichtbaar is en kun je hier ook een foto van maken?

Groetjes,

Outy