Garantie Anspruch über die MSN Nr

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Hallo Community,

erstmal sehr schade von Medion das niemand vom Kundenservice reagiert hat trotz Garantieanspruch und bisher keiner weiterhelfen möchte.

Wir haben ebenfalls ein Problem mit einem Medion E15410 Laptop.

Schanier an der Seite beim normalen Aufklappen angebrochen.

Gerät ist gute 2 Jahre alt .

Medion Garantie sollten 3 Jahre sein , auch über die MSN zu identifizieren.

Nächste Frage, wo und an wem bei Medion kann man sich genau wenden?

Der Original Karton ist ebenfalls noch vorhanden.

Der Kaufbeleg ist ziemlich verwischt man sieht nur noch einige Zeilen und nicht mehr. Also fast nicht mehr lesbar.

Die Garantie kann trotzdem über die MSN Nr festgestellt werden wenn das Gerät Registriert ist.

Leider ist die Support Seite von Medion ebenfalls in Moment nicht erreichbar.

Wir kaufen eigentlich auch immer alles von Medion. Noch ..

Reicht es über die MSN den Garantieanspruch zu bekommen ohne weitere Unterlagen? Kaufbeleg ist soweit garnicht mehr lesbar außer das es ein Medion Notebook war.

Wäre Medion jetzt vor Weihnachten noch bereit unter den geschilderten Vorliegen aus Kundenkulanz die Garantie für uns geltend zu machen?

MSN Nr : 30032917

Wie und wo bekomme ich Hilfe dazu ausführlich von einem Mitarbeiter?

danke