Erazer P6681: 2.0 USB Port funktioniert nicht mehr

[Skynera]

Hey,

ich habe seit gestern folgendes Problem.

Ich besitze ein Erazer P6681 und seitdem ich gestern einen random Blackscreen hatte, funktioniert der hintere 2.0 Port auf der rechten Seite nicht mehr. Ich habe meistens alle 4 Ports belegt, auch gestern als das passiert ist.

Es kommt auch kein Ton, oder Fehlermeldung wenn ich etwas an diesem Port anschließe, nur die Lichter ( falls vorhanden) leuchten, aber mehr tut sich nichts.

Woran könnte das liegen und wie bekomme ich das wieder repariert, da ich den Laptop nicht wirklich einschicken kann, da ich ihn tag täglich für die Uni brauche.

Wäre echt nett, falls mir jemand helfen könnte.

~ Skye

[Skynera]

Hey,

ich habe seit gestern folgendes Problem.

Ich besitze ein Erazer P6681 und seitdem ich gestern einen random Blackscreen hatte, funktioniert der hintere 2.0 Port auf der rechten Seite nicht mehr. Ich habe meistens alle 4 Ports belegt, auch gestern als das passiert ist.

Es kommt auch kein Ton, oder Fehlermeldung wenn ich etwas an diesem Port anschließe, nur die Lichter ( falls vorhanden) leuchten, aber mehr tut sich nichts.

Woran könnte das liegen und wie bekomme ich das wieder repariert, da ich den Laptop nicht wirklich einschicken kann, da ich ihn tag täglich für die Uni brauche.

Wäre echt nett, falls mir jemand helfen könnte.

~ Skye

[Skynera]

Hey,

ich habe seit gestern folgendes Problem.

Ich besitze ein Erazer P6681 und seitdem ich gestern einen random Blackscreen hatte, funktioniert der hintere 2.0 Port auf der rechten Seite nicht mehr. Ich habe meistens alle 4 Ports belegt, auch gestern als das passiert ist.

Es kommt auch kein Ton, oder Fehlermeldung wenn ich etwas an diesem Port anschließe, nur die Lichter ( falls vorhanden) leuchten, aber mehr tut sich nichts.

Woran könnte das liegen und wie bekomme ich das wieder repariert, da ich den Laptop nicht wirklich einschicken kann, da ich ihn tag täglich für die Uni brauche.

Wäre echt nett, falls mir jemand helfen könnte.

~ Skye

[Fishtown]

moin @Skynera und willkommen,

Das was am Port hinten rechts angeschlossen war, zum Zeitpunkt des Blackscreen, funktioniert das noch?

Was sagt den der Gerätemanager über den Port?, sind alle Treiber da oder irgendwo ein Ausrufezeichen?

Neustart probiert? USB Treiber aktualisieren, wenn das nicht geht. USB Controller deinstallieren dann Neustart durchführen.

Tschüss-Fishtown

[Skynera]

Ja es funktioniert noch solange ich es an einem der 3.0 Ports anschließe. Mein zweiter 2.0 erkennt auch nur noch meine Tastatur und Maus, Headset und Grafiktablet bekommen eine Fehlermeldung bei der es heißt, dass sie nicht erkannt wurden.

Bei dem hinterem kommt nich mal mehr ein Sound wenn man etwas anschließt aber er liefert noch Strom.

Die Lösungen, die du vorgeschlagen hast habe ich alle bereits probiert und es hat nichts geholfen.

Anbei noch ein Bild von meinen Device Manager, der auch nichts anzeigt. Ich habe 2 USB 3.0 und zwei 2.0 Ports. Ich weiß nicht ob diese auch angezeigt werden.

[Fishtown]

moin @Skynera 

hattest du am USB 2.0 Geräte dran, die mehr als 500mA ziehen? den dafür ist der Port nicht ausgelegt.

Etwas zum lesen: https://support.microsoft.com/de-de/help/817900/usb-port-may-stop-working-after-you-remove-or-insert...

Mal "USBdeview" ausprobiert und die USB Zuordnungen gelöscht: https://www.pctipp.ch/tipps-tricks/kummerkasten/hardware/artikel/windows-7-troubleshooting-bei-usb-g...

Tschüss-Fishtown

[Major_ToM]

Hallo @Skynera ,

die einfachste Möglichkeit mit dem wenigsten Aufwand wäre natürlich eine Reststromentladung durchzuführen. Schau dir doch mal unser Tutorial Tipp: Reststromentladung? an.

Viele Grüße

Major ToM

[Skynera]

Habe ich bereits zwei mal versucht und das Problem herrscht nach wie vor.

[Fishtown]

moin @Major_ToM,

doppelter Post der gleichen Frage, in Erazer und Notebook/Netbook, bitte zusammenlegen, Danke

Tschüss-Fishtown

[Major_ToM]

Danke @Fishtown , wird erledigt.

 @Skynera : Es machtnicht sonderlich viel Sinn, Fragen zu ein und demselben Thema in mehreren Foren gleichzeitig zu stellen, sondern sorgt nur für Verwirrung.
Bitte dsbzgl. die Forenrichtlinien beachten.
Danke!

[Thomas73]

Gab es hierzu eigentlich eine Lösung? Ich habe nämlich das gleiche Problem.