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E6424 Tastatur nach Windows 10 Update

GELÖST
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E6424 Tastatur nach Windows 10 Update

Nach welchem Update kann ich nicht genau sagen, habe jetzt einfach bemerkt, daß die Statusleuchte Num look  nach dem Hochfahren durchgehend leuchtet. Kann nicht abgeschaltet werden!!

 Richtungstasten funktionieren nicht - auch die  F-Tasten oben weder normal noch die unter Fn - keine Reaktion, und im Num look Block funktionieren alle Zahlen außer der 6 - da kommt ein + Zeichen.

Die Ent. Taste funktioniert auch nicht. Normales Schreiben geht.

Da das Notebook noch unter Garantie steht, habe ich die Hotline angerufen, die konnte mir nicht helfen - empfahl mir ein Zurücksetzten auf Werkseinstellungen. Dies will ich natürlich vermeiden. Treiber der Tastatur habe ich schon deinstalliert (2x), der Fehler bleibt aber.

Kann mir jemand helfen

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Re: E6424 Tastatur nach Windows 10 Update

Hallo Andi

Ich meine , ich hätte es geschrieben, bin mir aber nicht mehr sicher. Nach Einspielen des Bio update auf 221 war der Fehler nicht mehr vorgekommen. Alles ok

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Re: E6424 Tastatur nach Windows 10 Update

Hallo @helle999 und herzlich willkommen in der Community.

 

An dieser Stelle kann es durchaus helfen, Windows 10 mit Hilfe des MediaCreation Tools einmal komplett neu aufzuspielen.

 

 

Gruß - Andi


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Re: E6424 Tastatur nach Windows 10 Update

Hallo @helle999.

 

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du den Fehler finden?

 

 

Gruß - Andi


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Re: E6424 Tastatur nach Windows 10 Update

Hallo Andi

Ich meine , ich hätte es geschrieben, bin mir aber nicht mehr sicher. Nach Einspielen des Bio update auf 221 war der Fehler nicht mehr vorgekommen. Alles ok

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Re: E6424 Tastatur nach Windows 10 Update

Hallo @helle999

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es mit dem BIOS klappt. Smiley (zwinkernd)
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi


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