E6424 Tastatur nach Windows 10 Update

[helle999]

Nach welchem Update kann ich nicht genau sagen, habe jetzt einfach bemerkt, daß die Statusleuchte Num look  nach dem Hochfahren durchgehend leuchtet. Kann nicht abgeschaltet werden!!

 Richtungstasten funktionieren nicht - auch die  F-Tasten oben weder normal noch die unter Fn - keine Reaktion, und im Num look Block funktionieren alle Zahlen außer der 6 - da kommt ein + Zeichen.

Die Ent. Taste funktioniert auch nicht. Normales Schreiben geht.

Da das Notebook noch unter Garantie steht, habe ich die Hotline angerufen, die konnte mir nicht helfen - empfahl mir ein Zurücksetzten auf Werkseinstellungen. Dies will ich natürlich vermeiden. Treiber der Tastatur habe ich schon deinstalliert (2x), der Fehler bleibt aber.

Kann mir jemand helfen

[Andi]

Hallo @helle999 und herzlich willkommen in der Community.

　

An dieser Stelle kann es durchaus helfen, Windows 10 mit Hilfe des MediaCreation Tools einmal komplett neu aufzuspielen.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @helle999.

　

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du den Fehler finden?

　

　

Gruß - Andi

[helle999 · Accepted solution]

Hallo Andi

Ich meine , ich hätte es geschrieben, bin mir aber nicht mehr sicher. Nach Einspielen des Bio update auf 221 war der Fehler nicht mehr vorgekommen. Alles ok

[Andi]

Hallo @helle999

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es mit dem BIOS klappt.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi