E2227T = MD60713 Win10 update

[mrickma]

Ich habe das E2227T Ende August bei A. erstanden und heute ein update auf Win10 1709 ("Fall Creators Update") durchgeführt (ca, 7 Std.). Resultat:
touch screen 0 = nix, keine Reaktion
touchpad manchmal nach FnF7
Tastatur verschluckt, besonderst den ersten Buchstaben
Bluetooth Mouse perfekt, zurückgesetzt auf Win10 1703, keine Beanstandungen.
Da scheint irgend jemand bei den Treibern geschlampt zu haben.
Gruß
Michael

[J236P]

Tja, dann brauche ich diese Firmware ja nicht auszuprobieren. So wie das aussieht, ist diese Firmware wohl für ein Trackpad (Apple?!) und nicht für dieses Touchpad. Wo kommt denn das Firmware Update her, was uns den Ärger verursacht? Kann diese Person / Firma kein neues Update schreiben? Kann ja nicht sein, das man wegen sowas das Notebook einschicken müsste.
Was ich mir auch die ganze Zeit Frage ist, warum diese Firmware bei den Treiber Downloads immer noch angeboten wird. 528 mal wurde sie schon runtergeladen. Wäre es nicht sinnvoller, sie da erstmal rauszunehmen? Nicht das andere auch noch diese Probleme bekommen!

[Swifty]

Ich habe das Firmware-Update für die Tastatur geflasht und habe überhaupt keine Probleme auf meinem E2228T. Habe eher das Gefühl, dass nun endlich mehr Tastenanschläge erkannt werden...

[J236P]

Habe gerade nochmals diese Firmware draufgespielt als Admin. Dann Notebook komplett runter gefahren und dann neu gestartet. Hat sich nichts geändert bei mir.

@Swifty: Funktioniert dein Touchpad denn tadellos? Besonders beim streichen an den linken und rechten Rädern des Pads werden bei mir Fenster verschoben.!
Wieso klappt das bei dir, aber bei min. 3 Personen hier im Forum nicht. Merkwürdig.

[Tremonius]

Ich habe es ebenso wie J236P noch einmal mit der Firmware vom 08.11. versucht - das Touchpad ist danach weiter überempfindlich, öffnet oder verschiebt Fenster, startet Cortana und ist somit nicht nutzbar. Schade, denn sollte diese Firmwre nicht die Funktionalität verbessern?

[Swifty]

@J236Pdas Touchpad funktioniert wie eh und je, die Funktion ist in keinster Weise eingeschränkt, auch nicht an den Rändern. Sehr merkwürdig, was da passiert ist.

Du hast vorher geschrieben, dass du unter BIOS/UEFI das Datum der neueren Firmware sehen konntest. Wo soll das stehen? Im Gerätemanager? Im UEFI? Wo hast du die Angabe entdeckt?

[Tremonius]

Die ominöse Firmware vom 08.11.2017 steht nicht mehr zum Download bereit. Da hat man wohl einen Fehler gefunden oder hier auf das Forum gehört. Ein Tipp von MEDION, wie das Touchpad wieder verwendbar wird, wäre natürlich noch besser...

[J236P]

Hallo.

@Tremonius: Ich gehe mal davon aus, dass Medion hier aufs Forum gehört hat. Gebe dir recht. Wäre natürlich schöner, wenn man auch eine neue Firmware für uns erstellen könnte.

@Swifty: Tja, dann hast du wohl Glück gehabt, dass es bei dir funktioniert. Bin echt neidisch! Jetzt zu meinem System. Es sieht folgendermaßen aus: Unter Geräte-Manager -> Eingabegeräte (HID) fehlt der Eintrag "HID-konformes Touchpad". Dieses war bei mir defenitiv vorher dagewesen. Habe noch 4x USB-Eingabegeräte und unter "Mäuse und andere Zeigergeräte" befinden sich drei HID-konforme Mäuse. Unter Bios / Uefi (Rechner Neustart und dann F2) wird im unteren Drittel die TXE FW Version angezeigt. Dort steht "02.00.02.3095". Also die bereitgestellte Firmware Version von Medion (Dateiname der Firmware "PHTK2188_NT16H_MED_MultiGest_US_FA22_20170512_V2.0.bin". Einen Eintrag darüber steht noch Sec. RC Version mit "00.05.00.00". Im Geräte-Manager gibt es die Gerätefirmware und Systemfirmware. Beides hat einen Microsoft Treiber mit dem Datum 21.06.2006 und Version 10.0.16299.15.

Bin ja mal gespannt, wie das bei dir aktuell aussieht!

[Swifty]

@J236PAlso der Reihe nach:

Im Gerätemanager:

• auch bei mir kein HID-konformes Touchpad (mehr) unter "Eingabegeräte (HID)"
• bei mir 3x USB-Eingabegerät (keine Fremdgeräte angeschlossen) unter "Eingabegeräte (HID)"
• 2x HID-konforme Maus unter "Mäuse und andere Zeigegeräte"
• Treiberversionen der Firmwares auch 10.0.16299.15 (eine etwas ältere Windows-Buildnummer...)

Im BIOS/UEFI:

• TXE-FW 0.2.00.02.3095
• Sec. RC 00.05.00.00

Das Build-Date des UEFI ist aber weiterhin der 27.02.2017, das war definitiv vorher auch so. Ich bin mir sehr unsicher, ob diese Versionsnummern überhaupt damit etwas zu tun haben. Hast du denn ältere Versionsnummern notiert? TXE steht eigentlich für "Trusted Execution Engine" und hat mit Tastatur oder Touchpad so ziemlich gar nichts zu tun.

Die Vendor-ID und Product-ID von Tastatur und Touchpad sind gleich: VID=0911, PID=2188. Somit ist auf jeden Fall klar, dass die Geräte zusammenhängen. Ich gehe eher davon aus, dass direkt in den Controller dieser Geräte geschrieben wird, nicht in das UEFI des Mainboards. Auch der Datei-Name des Flash-Files mit "...MultiGest..." (Multi-Gesture) spricht für einen direkten Zusammenhang mit dem Touchpad und somit dessen Controller. Bitte auch nicht vergessen, dass es sich bei Tastatur und Touchpad um Geräte handelt, die intern per USB angebunden sind (sichtbar in den Registry-Schlüsseln aus dem Workaround für das eigentlich hier im Thread besprochene Problem). Eventuell ist ja tatsächlich etwas beim Flash in diesen Controller schief gegangen. Ich hoffe sehr, dass es da noch eine Lösung gibt!

Welches Gerät hast du genau? Ich habe ein E2228T (MD60250) vom April 2017 mit dem Atom x5-Z8300.

[J236P]

@Swifty:

Ich habe ein E2228T (MD61250) vom Okt. 2017 mit dem Atom x5-Z8350.

Ich habe leider nicht die alten Versionsstände von den UEFi Einträgen notiert.

Wußte ja nicht, das ich nach dem Update Probleme bekomme.

Wo hast du denn die Vendor-ID und Product-ID von Tastatur und Touchpad (VID=0911, PID=2188) gefunden?

[Swifty]

@J236P

Die VID und PID stehen in mehreren Einträgen im Gerätemanager. Bei einer der HID-Tastaturen unter "Tastaturen" sowie einer der HID-konformen Mäuse unter "Mäuse und andere Zeigegeräte", jeweils unter Details->Hardware-IDs. Die gleichen sind auch in Beitrag 41 in diesem Thread von mir erwähnt worden.

Weiterhin ist in dem Firmware-Update-Paket eine Datei "PID.txt" in der diese IDs aufgeführt sind. Dient wohl bei Ausführung des FWCoders der Überprüfung, ob das entsprechende Gerät überhaupt existiert/angeschlossen ist.

Du hast also das "neuere" E2228T. Eventuell liegt da schon der Hase im Pfeffer...