E14304 (MD 63780) AMD Ryzen 3-4300U Notebook - Lüfter on / off

[medio_owner]

Auch dieses neue Gerät zeigt ein ungutes Lüfterverhalten: Der Lüfter schaltet sich in einer Endlos-Schleife ständig ein und wieder aus. Bitte um Lösung. Vielen Dank.

[Burki48]

Hallo @medio_owner und herzlich willkommen in der Community.

Mir sind keine generellen Probleme bei diesem Modell bekannt. Ich mache mich gerne mal schlau, was man da machen kann und melde mich dann wieder.

Gruß

Burki

[Burki48]

Hallo @medio_owner,

da bin ich wieder. Bitte teile mir mal folgende Informationen mit:

=> Geräte MSN

=> Windows-Version (über Befehl „Winver“)

=> Aktuelle BIOS Version

=> Aktuelle EC BIOS Version

Gruß

Burki

[medio_owner]

Hallo Burki48,

gerne folgende Details

Geräte MSN:  =>    300 30 868

Windows-Version (über Befehl „Winver“)  =>      W10 Home "S"  

Aktuelle BIOS Version  => AMI UEFI 2.7; PI 1.6

Aktuelle EC BIOS Version  => 00.05 build date 02/04/2021

Was besonders nervt ist das ständige up and down.

Vielen Dank

medio_owner

[Burki48]

Hallo @medio_owner,

danke für Deine Antwort. Ich benötige jedoch die genaue Windows Version, also z.B. 1909 oder 2004. Diese wird Dir über den Befehl "winver" angezeigt.

Gruß

Burki

[medio_owner]

Lieber Burki,

das ging aber fix.

Das Gerät wurde letzte Woche erst gekauft.

"WinVer" zeigt 20H2.

Beste Grüße

medio_owner

[Burki48]

Hallo @medio_owner,

danke Dir für Deine schnelle Rückmeldung.

Gebe die Infos entsprechend weiter. Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich wieder.

Gruß

Burki

[Burki48]

Hallo @medio_owner,

leider sind Deine Angaben zur BIOS- und EC BIOS Version nicht aussagekräftig genug. Die BIOS Version müsste z.B. A6R618_V0.17.4_M00P1T0G0_20210308  lauten und die EC BIOS Version müsste z.B. EC_A6R618_20201123 lauten. Könntest Du da nochmal schauen?

Gruß

Burki

[medio_owner]

Servus Burki,

die "BIOS Version" lautet wohl weiter richtig:

A6 R 618_V0.17.4_M00P1 T0G0   

(also so wie Du gefragt hast) und 

mit dem "Build Date and Time"

03/08/2021  11:26:15.

Mit der "EC Version" wird es allerdings

schwieriger. Daher anbei ein Foto.

Vielen Dank und bis bald

medio_owner

[medio_owner]