cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Bei Notebook P7612 Schwarzer Bildschirm und fehlende Basissystem Geräte

5 REPLIES 5
diewuermer
New Voice
Message 1 of 6
72,178 Views
Message 1 of 6
72,178 Views

Bei Notebook P7612 Schwarzer Bildschirm und fehlende Basissystem Geräte

Guten Morgen,

 

Bei meinem Notebook P7612 kommt es immer wieder vor, das nach dem Start ein schwarzer BIldschirm kommt.

Ohne Maus Anzeige usw.

Es ist Windows 7 installiert.

Es kommt dieser bewegte Balken und danach ist Ende.

 

 

Wenn ich das Gerät dann einfach Aus Schalte und danach wieder Starte geht es meistens.

 

Auch zeigt mir der Gerätemanager an bei " Andere Geräte " 2 x Basissystemgerät mit einem gelben Ausrufezeichen.

Ich habe schon mehrfach versucht Treiber zu Instalieren jedoch ohne Erfolg.

 

Habe auch die bei Medion hinterlegten Treiber neu instaliert, jedoch auch ohne Erfolg.

 

Würde mich freuen, wenn irgendjemand einen Tipp hat wie ich dieses Problem lösen könnte.

 

Danke

 

 

 

5 REPLIES 5
diewuermer
New Voice
Message 2 of 6
72,166 Views
Message 2 of 6
72,166 Views

Kann mir denn keiner Helfen 😞

diewuermer
New Voice
Message 3 of 6
72,150 Views
Message 3 of 6
72,150 Views

Schade,

 

keine Antwort auf das Problem

Andi
Master Moderator
Message 4 of 6
72,142 Views
Message 4 of 6
72,142 Views

Hallo @diewuermer und herzlich willkommen in der Community.

 

Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:

 

1.) Notebook ausschalten

2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen

3.) Akku entfernen

4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)

5.) Akku wieder einsetzen

6.) Stromkabel wieder anschließen

7.) Laptop einschalten

 

Sollte es danach wieder auftrteten, könntest du einmal nach der Hardware-ID des Basissystemgerätes googeln und somit herausfinden, um was es sich hier genau handelt.

 

Hardware-ID.jpg

 

 

 

 

Gruß - Andi

 


MEDION. LÄUFT BEI MIR.
• Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: MEDIONDeutschland • Instagram: @medion.de


Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.
diewuermer
New Voice
Message 5 of 6
72,135 Views
Message 5 of 6
72,135 Views

danke Andi für die Tip,

 

Habe ich leider mit Hilfe der Teuren Medion Hotline schon versucht.

 

Leider auch ohne erfolg

Andi
Master Moderator
Message 6 of 6
72,129 Views
Message 6 of 6
72,129 Views

Hallo @diewuermer.

 

In diesem Fall empfehle ich dir, durch Drücken der Taste F11 nach dem Einschalten den Auslieferungszustand des Gerätes wieder herzustellen. Bitte vorher Daten sichern. Sollte es nur ein Software-, bzw. Treiberproblem gewesen sein, ist der Fehler nach der Rücksicherung behoben.

 

 

Gruß - Andi

 


MEDION. LÄUFT BEI MIR.
• Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: MEDIONDeutschland • Instagram: @medion.de


Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung akzeptieren.
5 REPLIES 5