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24.01.2018
08:39
- dernière modification le
26.01.2018
11:40
par
Andi
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24.01.2018
08:39
- dernière modification le
26.01.2018
11:40
par
Andi
Hallo zusammen,
ich bekomme in letzter Zeit immer folgende Fehlermeldung wenn ich versuche mein Bluetooth zu aktivieren (siehe Bild).
Hab nach ein wenig Recherche jetzt schonmal im Gerätemanager nachgeschaut, da scheint aber nichts auffällig zu sein, Treiber ist auf der neusten Version & "Das Gerät funktioniert einwandfrei."
Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand noch einen Tipp geben könnte...? 🙂
le 26.01.2018 13:46
le 26.01.2018 13:46
Hallo @LenaBe.
Als erste Maßnahme würde ich mal den Bluetoothtreiber aus unserem Downloadbereich neu installieren. Vielleicht hilft das ja schon.
Gruß - Andi
26.01.2018 15:37 - modifié 26.01.2018 15:38
le 26.01.2018 16:10
le 26.01.2018 16:10
Hallo @LenaBe.
Du könntest einmal folgende Reststromentladung durchführen:
1.) Notebook ausschalten
2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen
3.) Akku entfernen
4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)
5.) Akku wieder einsetzen
6.) Stromkabel wieder anschließen
7.) Laptop einschalten
Sollte das jedoch nicht helfen, könntest du noch die Systemwiederherstellung laufen lassen und das Notebook auf ein Datum zurücksetzen an dem es noch ging. Wenn alle Stricke reißen, wird vermutlich nur noch eine Rücksetzung auf den Auslieferungszustand oder eine Neuinstallation helfen.
Gruß - Andi
le 05.06.2018 11:52
le 05.06.2018 11:52
Hallo @LenaBe.
Wie ist diese Sache eigentlich ausgegangen? Hast du Bluetooth mittlerweile aktivieren können?
Gruß - Andi