Akoya S4216 Bluetooth Fehlermeldung

[LenaBe]

Hallo zusammen,

ich bekomme in letzter Zeit immer folgende Fehlermeldung wenn ich versuche mein Bluetooth zu aktivieren (siehe Bild).
Hab nach ein wenig Recherche jetzt schonmal im Gerätemanager nachgeschaut, da scheint aber nichts auffällig zu sein, Treiber ist auf der neusten Version & "Das Gerät funktioniert einwandfrei."

Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand noch einen Tipp geben könnte...? 🙂

[Andi]

Hallo @LenaBe.

　

Als erste Maßnahme würde ich mal den Bluetoothtreiber aus unserem Downloadbereich neu installieren. Vielleicht hilft das ja schon.

　

　

Gruß - Andi

[LenaBe]

Hallo @Andi,

vielen Dank für die Antwort. Leider hat dies noch nicht zur Lösung des Problems geführt. 😞

[Andi]

Hallo @LenaBe.

　

Du könntest einmal folgende Reststromentladung durchführen:

　

1.) Notebook ausschalten

2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen

3.) Akku entfernen

4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)

5.) Akku wieder einsetzen

6.) Stromkabel wieder anschließen

7.) Laptop einschalten

　

Sollte das jedoch nicht helfen, könntest du noch die Systemwiederherstellung laufen lassen und das Notebook auf ein Datum zurücksetzen an dem es noch ging. Wenn alle Stricke reißen, wird vermutlich nur noch eine Rücksetzung auf den Auslieferungszustand oder eine Neuinstallation helfen.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @LenaBe.

　

Wie ist diese Sache eigentlich ausgegangen? Hast du Bluetooth mittlerweile aktivieren können?

Gruß - Andi