am 25.10.2023 20:05
am 25.10.2023 20:05
Hallo Zusammen,
mein Problem ist folgendes: seit heute Abend startet mein Läppi nur noch im Bios. Ich habe versucht im Boot Sektor umzustellen aber ich habe nur noch die Auswahl zwischen UEFI: IP6 Realtek GBE Family.... und UEFI: IP4 Realtek GBE Family.....
Ich habe auch keine CD oder Datenträger von wo aus ich reparieren oder starten könnte. War beim Kauf nichts dabei.
Ich hoffe ihr könnt mir bitte helfen. Bin schon etwas älteren Semesters und tappe leider im Dunkeln.
Mit freundlichen Grüßen
Trüffelmacher
am 26.10.2023 21:20
am 26.10.2023 21:20
Hallo daddle,
ich wollte dir hier nochmals ein großes Dankeschön aussprechen.
Den Laptop konnte ich dank deiner Hilfe retten. Daten sind halt leider weg aber immerhin ist der Rechner noch heile.
Ich finde es toll von dir, dass du dir die Zeit nimmst und hier den Leuten bei Ihren Problemen mit ganz konkreten Vorgehensweisen unterstützt.
Gruß
Trueffelmacher
am 25.10.2023 20:20
am 25.10.2023 20:20
Dann ist die Bootplatte und oder die Bootsektoren defekt.
Du solltest zumindwst den Namen und die MSN Nummer deines Akoya angeben.
Wenn du ein defektes Auto hast würdest du ja auch nie Anfragen "Mein Auto ist kaputt, startet nicht mehr" ohne die Automarke und den Typ anzugeben! 🙄
Du kannst Dir mit dem MediaCreationTool einen USB Bootstick erstellen (min 8 GB), und den Stick dann einstecken, und danach erst den Rechner einschalten.
Da die Installation auf der Festplatte nicht gefunden wird, nimmt das Bios die nächste Möglichkeit her, ein Betriebssystem zu starten, und das ist auf dem USB Stick mit den Windows Installationsdateien.
In einer der ersten Masken kommt li unten ein Eintrag Reparaturoptionen, diesen anklicken, und dann in den erweiterten Optionen oder Problembehandlung Nach Startreparatur suchen, und diese starten Vielleicht hilft das schon.
Wenn es nicht hilft (auf jeden Fall erst einen Reboot ohne Stick machen), dann ist vermutlich die Bootplatte logisch oder elektronisch defekt.
Aber jetzt warte ich erstmal deine Antwort ab.
Gruß, daddle
am 25.10.2023 20:27
am 25.10.2023 20:27
Danke schon mal für die rasche Antwort.
Es ist das Model P7641 MSN 30019964.
Irgendein USB Stick mit min. 8GB?
Gruß
Trueffelmacher
25.10.2023 20:30 - bearbeitet 25.10.2023 20:34
25.10.2023 20:30 - bearbeitet 25.10.2023 20:34
am 25.10.2023 20:46
am 25.10.2023 20:46
Okay daddle fürs erste bedanke ich mich herzlich. Ich kann erst morgen weiter machen, da ich auf Arbeit bin und keinen Stick bei mir habe.
Aber ich melde mich auf jeden Fall nochmal bei dir.
Gruß
Trüffelmacher
25.10.2023 21:25 - bearbeitet 25.10.2023 22:10
25.10.2023 21:25 - bearbeitet 25.10.2023 22:10
Die Platte ist eine SATA SSD M.2 (2280) 128GB Phison PS3109-S9. Die gibt es als Ersatz, bzw direkt auf 512 GB aufgestockt, bereits für weniger al 40,-€.
Wichtig ist es muss eine SATA M.2 SSD mit den Abmessungen 2280 (22 mm breit, 80 mm lang).sein.
Vermutlich musst Du die Platte erneuern.
Vorher solltest du nochmal eine Neuinstallation mit Power Recover ausprobieren. Dabei wird die Auslieferversion auf die alt enoch eingebaute Platte aufgespielt.
Wenn du den Rechner mit der F11 Taste gedrückt startest sollte Power Recover starten, wenn die Platte nicht komplett defekt ist.
Gruß, daddle
am 26.10.2023 04:01
am 26.10.2023 04:01
Hallo daddle,
ich werde schauen ob ich es mit dem stick nochmal retten kann wenn nicht hole ich ne neue platte. Aber wie bekomme ich dann das Betriebssystem drauf?
Hab mal gegoogelt wegen einer Platte.
Meinst du sowas? Kann ich da auch 1 TB -Platte verbauen? Die liegen preislich nicht weit auseinander.
Sorry wenn ich nerve aber ich min ein alter PC-Tower-Schrauber, über das Innenleben vom Laptop weiß ich nix
Gruß Trueffelmacher
26.10.2023 12:20 - bearbeitet 26.10.2023 13:13
26.10.2023 12:20 - bearbeitet 26.10.2023 13:13
Die Platte hat die falsche Schnittstelle, es ist eine PCIe M.2. Du brauchst eine M.2 SSD Platte mit einer SATA Schnittstelle.
Laptop und Tower- oder Desktop-Modelle sind im Prinzip gleich, nur aufgrund des beschränkten Raums im Laptopgehäuse sind die Bauteile komprimierter, und oft sind Bauteile wie der Grafik- und Audiochip auf dem Mainboard verlötet.
Eine 1TB Platte sollte auch gehen. Es gibt Varianten deines Rechners die ab Werk eine 1TB Platte eingebaut haben.
Aber ich würde zuerst Alles versuchen deine alte SSD wieder zum Laufen zu bringen wie beschrieben, damit du deine Daten retten kannst.
Wenn das nicht klappt dann kannst du die alte Platte eingebaut in einen SATA M.2 zu USB Adapter anschließen und testen, ob du überhaupt Zugriff auf den Inhalt bekommst. Das kann manchmal funktionieren, auch wenn die Platte selber nicht mehr booten kann.
Eine Neuinstallation erfolgt mit dem USB Stick, den du mit dem Media Creation Tool erstellt hast. Also die neue Platte einbauen, den Laptop mit dem eingestecktem USB Stick starten und die Installation starten. Den Product Key muss man nicht neu eingeben, da dieser im UEFI gespeichert und während der Installation .ausgelesen wird.
Treiber werden dabei überwiegend von Windows Update installiert, denn die sind neuer als die auf der Service Seite verlinkten Treiber, die vom Zeitpunkt der Erstellung des Rechners stammen.
Wenn einige Geräte im Geräte-Manager ein gelbes Ausrufezeichen zeigen, kann man dann die original Treiber nehmen. Die sind übrigens auch auf deiner HDD auf der Partition D oder E:\ in einem Verzeichnis x:\ Drivers hinterlegt.
Gruß, daddle
am 26.10.2023 13:11
am 26.10.2023 13:11
Hallo, ich hatte gestern das gleiche Problem, hab den laptop eingeschaltet und gleichzeitig F10 oder F11 gedrückt kann auch die F1 gewesen sein, ich war so aufgeregt, das ich das nicht mehr genau sagen sagen, jeden falls kam irgendwann ein recoverytool und den hab ich angeklickt, mußte mich aber damit abfinden, das nun alle daten weg sind, das Ganze hat fast eine Stunde gedauert, Geduld mit bringen
aber er läuft wieder, sehr jungfräulich und es wird noch ne Zeit dauern bis ich alles wieder so habe, wie gewünscht, aber er läuft
viel Glück
26.10.2023 13:21 - bearbeitet 26.10.2023 13:23
26.10.2023 13:21 - bearbeitet 26.10.2023 13:23
Es war die F11 Taste. 😉
Aber wenn der Rechner älter ist, ist es zeitsparender und komplikationsärmer eine neue Installation mit dem MediaCreationTool erstelltem USB Win Installationstick vorzunehmen.
Dann hat man ohne großen Zeitverlust Windows in der aktuellen Version installiert, und muss nicht stundenlange Update Orgien bis zur letzten Windows Version 22H2 durchleiden!
Die Treiber kommen mittlerweile fast alle über Windows Update.
Wenn man aber viele Programme installiert hat macht es Sinn in regelmäßigen Abständen ein Sicherungsimage selber zu erstellen.
Geht über Einstellungen - Windows Update - Sicherung - Win 7 Sicherungsmethode
Diese Image kann man im Schadensfall sogar per Windows RE sehr einfach und sicher zurück spielen.
Gruß, daddle