Akoya E7416 Akku funktioniert nach Windows Update nicht mehr

[GerdaG]

Bitte Hilfe!!

Beim letzten Windows Update ließ sich der Akoya E7416 (MD99640) nicht mehr starten. Nach Reststromentladung funktioniert er nur mehr mit Netzkabel, aber Akku flackert nur mehr sehr sporadisch und die Batterie-Taste meldet "Netzbetrieb, wird nicht aufgeladen". Folgendes habe ich schon probiert:

• Windows Update erneut heruntergeladen und installiert, da ich dachte, vielleicht den Vorgang beim ersten Mal unterbrochen zu haben. Nix.
• Bios update Version 7.03 installiert. Nix.
• Im Gerätemanager alle untergeordneten Akkus deinstalliert und wieder installiert. Nix.
• Treiber für den Akku scheinen die neuesten zu sein, weil er bei der Suche keine neuen findet.

Ich möchte nicht wahrhaben, dass der Akku "plötzlich" seinen Geist aufgegeben hat, schließlich kostet ein neuer ein Viertel des Notebooks. Und - wie gesagt - manchmal leuchtet das Akku-Licht links unten kurz auf und in dem Moment schreibt er "Akku wird geladen", aber eben nur 1 Sekunde alle paar Minuten. 

Sollte ich die Default Settings im Bios laden? Oder ruiniere ich damit mehr, als ich repariere?

Danke für die Hilfe!!

Gerda

[Andi]

Hallo @daddle.

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@daddle  schrieb:

Dann ist Eure Datenbank im (deutschen) Service-Portal nicht vollständig zu sehen. Ich hatte gestern E7416 in das SuFu-Fenster eingegeben, und es wurden jede Menge NBs E7416 gelistet, auch E7416T-Modelle, aber keines mit der MD 99640. 

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Es kann immer mal passieren, dass entweder nicht alle Geräte im Portal gepflegt sind oder sich die Suchabfrage an einem bestimmten Begriff verschluckt. Wenn du jedoch z.B. beim Treiberdownload nach 99640 suchst, bekommst du entsprechende Downloads. Für dich als Außenstehender gibt es jedenfalls anhand des Serviceportals keine Möglichkeit, 100%ig zu erkennen, ob es bestimmte Geräte, bzw. E-Naming-MD-Nummern-Zuordnungen gibt oder nicht. Das können nur wir intern sehen.

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@daddle  schrieb:

Gibt man die MSN-Nummer 30018774 ein, erscheint das AT-Modell, gibt man die MD-Nummer 99554 oder auch MD 99640 ein, gibt es keine Treffer. Wie soll man sich da vernünftig zurechtfinden und supporten?

　

Also ein Gerät mit MSN-Nummer wird immer gefunden, auch im Ausland verkaufte Modelle, hat man aber wie meistens nur den Typ (Name) oder die MD-Nummer, wird das z.B. in AT verkaufte Modell, also nicht in Deutschland verkauftes Modell nicht gefunden. Wie unpraktisch ist das denn? 

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Es ist ohnehin ein neues Portal in Planung. Hier ist also Besserung in Sicht.

　

　

Gruß - Andi

[daddle]

@Andi

Ja leider ist es für aussenstehende User sehr schwierig, in Eurer Datenbank einen Treffer für manche Modelle zu landen. Zum Beispiel hattet Ihr schon einmal vor kurzem (vielleicht auch etwas länger her) eine Änderung in der Datenbank vorgenommen; das hatte und hat zur Folge, dass zwar bei Eingabe der MSN-Nummer sehr schnell die Anzeige des  betreffenden Geräte erfolgt, aber bei Suche mit einer gegebenen MD-Nummer, die vorher recht schnell zu Ergebnissen führte, rödelt ab da die Suche sehr lange.

Und bei Eingabe des Namings(?), z.B. E7416, P7618 usw, zwar eine Liste vieler Geräte-Varianten mit ihren verschiedenen MD-und MSN-Nummern ausgegeben wird, aber diese ist leider auch nicht vollständig und die Suxche dauert auch sehr lange

Alle meine Angaben zur Suche beziehen sich auf das Suchfeld in der Service-Portal Startmaske. Diese benutze ich fast ausschliesslich da man dann darin Treiber, Software und Handbücher in Einem auf einer Stelle als Ergebnis bekommt.

Aber habe es gerade für eine bekannte MD-Nummer mal über Downloads versucht, da geht in der Tat schneller, allerdings wenn ich für alle drei Kategorien Treiber, Software und Handbücher suchen will, summiert es sich auch.  

Wie auch immer eine Reorganisation mit schnellerer umfassenderer Suchfunktion ist sicher willkommen.

Und da von vielen User im Forum entweder nur Naming oder MD-Nummer ohne Details zur Ausstattung angegeben wird, braucht man jeden Info-Zipfel. Und zu den Mängeln der Datenbank bzw der vorhandenen Handbücher gehört auch die Tatsache, dass für viele Geräte in den Handbüchern keine technischen Daten mehr zu finden sind, sondern es vielfach nur pauschalierte Handbücher gibt, z.B für "Windows 10-Desktops".

Dies hatte ich bereits vor ein zwei Jahren in einen Post an @Major_ToM moniert, der versprach dass sich in dem Punkt was bessern würde, aber nur "soweit es wirtschaftlich vertretbar wäre".

Liebe Medion-Leute, eure PCs und Laptops rangieren in der Preisklasse zwischen 500,- und ca. ~2000,- €  (in DM 1000 bis 4000,- DM ), und dafür für Geräte die in zig-tausend oder mehr Stückzahlen verkauft werden, lohne es sich nicht zumindest eine Seite mit den technischen Daten pro Gerät (Modellvariante) in das sowieso schon standardisierte und damit kostengünstige Handbuch einzufügen? Sorry, aber hier wird dem Shareholder-Value zu viel Tribut gezollt. 

Und @Andi, danke für die Erklärungen

Gruss, daddle

Edit: Ich habe noch zwei Fragen:

1.Wie bekomme ich die Bios-Liste, die es ja auch in eurer Datenbank gibt?

2. Wenn ich auf einen Beitrag antworte, und ich zitiere den vorangegangenen, dann kommt zwar der zitierte Beitrag, den ich u.a. kürzen kann, aber manchmal komme ich mit CR nicht mehr unter das Zitat. Das geschieht auch manchmal wenn ich mehrere Abbildungen einbinde, dass ich nicht mehr mit den Cursor unterhalb der Bilder in den freien Textraum zum weiteren Schreiben  komme.

3. Wie machst du das mit dern untereinander angeordneten Teilzitaten, was ja eine schöne Übersichtlichkeit ergibt. Immer wieder zitieren und das neue Zitat auf die Textstelle einkürzen?

[michpe]

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@daddle  schrieb:

@Andi

Ja leider ist es für aussenstehende User sehr schwierig, in Eurer Datenbank einen Treffer für manche Modelle zu landen. Zum Beispiel hattet Ihr schon einmal vor kurzem (vielleicht auch etwas länger her) eine Änderung in der Datenbank vorgenommen; das hatte und hat zur Folge, dass zwar bei Eingabe der MSN-Nummer sehr schnell die Anzeige des  betreffenden Geräte erfolgt, aber bei Suche mit einer gegebenen MD-Nummer, die vorher recht schnell zu Ergebnissen führte, rödelt ab da die Suche sehr lange, und bei Eingabe des Namings(?), z.B. E7416, P7618 usw, zwar eine Liste vieler Geräte-Varianten mit ihren verschiedenen MD-und MSN-Nummern ausgegeben wird, aber dieses auch ewig dauert.

Alle meine Angaben zur Suche beziehen sich auf das Suchfeld in der Service-Portal Startmaske. Diese benutze ich fast ausschliesslich da man dann darin Treiber, Software und Handbücher in Einem auf einer Stelle als Ergebnis bekommt.

Aber habe es gerade für eine bekannte MD-Nummer mal über Downloads versucht, da geht in der Tat schneller, allerdings wenn ich für alle drei Kategorien Treiber, Software und Handbücher suchen will, summiert es sich auch.  

Wie auch immer eine Reorganisation mit schnellerer umfassenderer Suchfunktion ist sicher willkommen.

Und da von vielen User im Forum entweder nur Naming oder MD-Nummer ohne Details zur Ausstattung angegeben wird, braucht man jeden Info-Zipfel. Und zu den Mängeln der Datenbank bzw der vorhandenen Handbücher gehört auch die Tatsache, dass für viele Geräte in den Handbüchern keine technischen Daten mehr zu finden sind, sondern es vielfach nur pauschalierte Handbücher gibt, z.B für "Windows 10-Desktops".

Dies hatte ich bereits vor ein zwei Jahren in einen Post an @Major_ToM moniert, der versprach dass sich in dem Punkt was bessern würde, aber nur "soweit es wirtschaftlich vertretbar wäre".

Liebe Medion-Leute, eure PCs und Laptops rangieren in der Preisklasse zwischen 500,- und ca. ~2000,- €  (in DM 1000 bis 4000,- DM ), und dafür für Geräte die in zig-tausend oder mehr Stückzahlen verkauft werden, lohne es sich nicht zumindest eine Seite mit den technischen Daten pro Gerät (Modellvariante) in das sowieso schon standardisierte und damit kostengünstige Handbuch einzufügen? Sorry, aber hier wird dem Shareholder-Value zu viel Tribut gezollt. 

Und @Andi, danke für die Erklärungen

Gruss, daddle

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Pflichte Dir 1000% bei!!!

[Major_ToM]

Hallo zusammen und danke für den Input,

lasst uns bitte auf den neuen Serviceauftritt warten und das Ganze dann nochmal erörtern.

Danke

Major ToM

[michpe]

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@Major_ToM  schrieb:

Hallo zusammen und danke für den Input,

lasst uns bitte auf den neuen Serviceauftritt warten und das Ganze dann nochmal erörtern.

Danke

Major ToM

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Warten?

[Andi]

Hallo @daddle.

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@daddle  schrieb:

1.Wie bekomme ich die Bios-Liste, die es ja auch in eurer Datenbank gibt?

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Leider gar nicht. Nicht alles auf der Liste ist für die Öffentlichkeit gedacht. Du kannst dich nur anhand des Downloadbereiches orientieren.

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@daddle  schrieb:

2. Wenn ich auf einen Beitrag antworte, und ich zitiere den vorangegangenen, dann kommt zwar der zitierte Beitrag, den ich u.a. kürzen kann, aber manchmal komme ich mit CR nicht mehr unter das Zitat. Das geschieht auch manchmal wenn ich mehrere Abbildungen einbinde, dass ich nicht mehr mit den Cursor unterhalb der Bilder in den freien Textraum zum weiteren Schreiben komme.

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Das passiert bei mir auch gelegentlich. Es gibt aber eine einfache Lösung. Einfach zwei oder drei mal Enter drücken um Leerzeilen zu erzeugen, dann mit dem Cursor eine oder zwei Zeilen nach oben gehen und erst dann zitieren. Dann hast du hinterher unter dem Zitat eine Leerzeile und kommst auch wieder dort hin.

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@daddle  schrieb:

3. Wie machst du das mit dern untereinander angeordneten Teilzitaten, was ja eine schöne Übersichtlichkeit ergibt. Immer wieder zitieren und das neue Zitat auf die Textstelle einkürzen?

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Ich habe mich schon lange gefragt, wann du das endlich mal fragst. Also... Es kommt immer darauf an, was du machen möchtest. Wenn du mehrere Textstellen aus einem einzigen langen Beitrag zitieren möchtest, mache ich das tatsächlich so wie du schon vermutet hast. Einfach nochmal zitieren und andere Passagen löschen. Wenn du aber in deiner Antwort mehrere Zitate aus verschiedenen Beiträgen oder sogar von verschiedenen Usern verarbeiten möchtest, wird es etwas kompliziert, da der erscheinende Zitat-Text automatisch ja immer nur aus dem Beitrag kommt, auf den man gerade antwortet. In diesem Fall kopiere ich mir die Textpassagen die ich hinterher verwenden möchte erst in eine separate Textdatei, löse dann die Zitatfunktion aus und ersetze den automatisch erscheinenden falschen Zitattext durch die von mir gewünschte Passage. Sollte es ein Zitat eines anderen Users sein, editiere ich zusätzlich den Passus "@daddle schrieb:" oberhalb des Zitates manuell, schreibe das @ neu und wähle dann den Usernamen aus der Liste aus. Etwas tricky, geht aber leider nicht anders.

　

　

Gruß - Andi

[daddle]

@Andi

Da hast Du mich schon gut durchschaut. Nun habe ich dein Vertrauen in mich nicht enttäuscht und habe gefragt.

zu 1:

Trotzdem wurde der Link zu eurer internen Bios-Liste hier im Forum schon mehrfach genannt, finde ihn aber momentan leider nicht.

zu 2. 

Das habe ich auch schon gemacht in der Form, das ich eine nonsens oder auch nicht nonsens Textzeile generiert habe, um dann oberhalb dieser besetzten Zeile das/die Zitate einzufügen. Nur denkt man nicht immer daran, und es kommt eben manchmal einfach "out of the blue" vor, auch bei kurzen Zitaten und Beitragstexten.

zu 3

Es gibt z.B. bei Android-Hilfe die Funktion Multi-Zitat; damit kann ich mehrere Beiträge zum Zitieren markieren; und wenn ich dann irgendwo eine Antwort erstelle, gibt es Schaltfeld "Zitate einfügen", und bekomme so

mehrere Zitate in entsprechender Formatierung in einer Antwort gelistet. Aber deine Lösung kommt von einem echten "Cleverle".

Wäre aber doch auch ein Verbesserungsvorschlag für euer Forum.

Liebe Grüsse, daddle

[Andi]

Hallo @daddle.

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@daddle  schrieb:

Trotzdem wurde der Link zu eurer internen Bios-Liste hier im Forum schon mehrfach genannt, finde ihn aber momentan leider nicht.

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Unsere BIOS-Liste im Forum? Kann ich mir nicht vorstellen. Meinst du vielleicht die Meltdown / Spectre-Auflistung? Dahin kommst du über die FAQs zu Meltdown und Spectre.

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@daddle  schrieb:

Es gibt z.B. bei Android-Hilfe die Funktion Multi-Zitat; damit kann ich mehrere Beiträge zum Zitieren markieren; und wenn ich dann irgendwo eine Antwort erstelle, gibt es Schaltfeld "Zitate einfügen", und bekomme so

mehrere Zitate in entsprechender Formatierung in einer Antwort gelistet.

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Ich fände es praktisch, wenn eine Liste der Beiträge des aktuellen Threads angezeigt werden würde, sobald man auf die "Zitieren"-Schaltfläche klickt. Unabhängig davon, bei welchem Beitrag man zuvor auf "Antworten" geklickt hat. Offensichtlich kann Lithium das nicht out of the box. Aber ich werde diese Sache mal intern ansprechen.

　

　

Gruß - Andi

[Major_ToM]

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@michpe  schrieb:

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@Major_ToM  schrieb:

Hallo zusammen und danke für den Input,

lasst uns bitte auf den neuen Serviceauftritt warten und das Ganze dann nochmal erörtern.

Danke

Major ToM

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Warten?

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Ja,

die Mehrzahl der hier diskutierten Themen wird nach dem Launch des neuen Serviceauftritts "obsolet" sein. Natürlich sind wir danach auch weiterhin für jedes Feedback dankbar.

Major ToM

[daddle]

@Andi

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@Andi  schrieb: Unsere BIOS-Liste im Forum? Kann ich mir nicht vorstellen. Meinst du vielleicht die Meltdown / Spectre-Auflistung? Dahin kommst du über die FAQs zu Meltdown und Spectre.

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Doch, definitiv, der Link wurde schon mal von Usern hier gepostet, es kam eine Liste mit mehreren hundert Bio-Dateien, wenn ich mich recht erinnere sortiert nach den E- P- und sonstigen Namen, und auch zum Teil nach Mainboard-Namen.

Und ich meine definitiv nicht die Meltdown/Spectre Auflistung.

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@Andi  schrieb: 

Ich fände es praktisch, wenn eine Liste der Beiträge des aktuellen Threads angezeigt werden würde, sobald man auf die "Zitieren"-Schaltfläche klickt. Unabhängig davon, bei welchem Beitrag man zuvor auf "Antworten" geklickt hat. Offensichtlich kann Lithium das nicht out of the box. Aber ich werde diese Sache mal intern ansprechen.

　　

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Das könnte aber schon auch unübersichtlich werden, und um aus den gelisteten Beiträgen dann diese Beiträge zu finden aus denen man zitieren will bedeutet dann auch wieder viel Lesearbeit während des eigentlicheEditiervorganges.

Neiin, ich finde das Multi-Zitat Funktion da sehr viel praktischer, da man beim Stöbern in älteren Threads zu einem Thema  peu a peu einzelne gut gelungene Beiträge, eigene oder fremde, im Voraus markieren kann. Ich lese in einem Thread und weiss sofort diese Beiträge bzw Teile davon würde genau zu einem angefragtem Thema die Antwort liefern. 

So könnte ich als Beispiel zu einem Thema wie gerade hier im Tablet-Teil bespochen ( Flashen eines REcovery-Paketes bei Problemen schnell eine komplette Anleitung einschliesslich bereits geposteter Beispielbilder zusammenstellen.

1.Teil Zitat aus der Anleitung wie man in Win 7 zB bei einer Treiberinstallation für Rockchip-Treiber vorgehen muss, und im zweiten Teil das gleiche  für Win 10, wobei man die Schritte wie man die Signaturprüfung abschaltet mit einbringt.

2. Danach kommt der Teil mit der Einrichtung des Tablets für den Debug-Modus, wie man vorher die Entwickleroptionen freischaltet und was man noch dabei beachten muss, z.B, die Fingerprint-Abfrage jetzt auf dem Tablet-Schirm, ohne die man keine ADB-Funktionen einrichten oder ausüben kann.

3. Dazu kurz der ADB-und Fastboot-Excurs einschliesslich Einrichten des PC dafür mit dem Download der adb- und fastboot.exe einschliesslich der dazugehörigen DLLs in Win 7 und alternativ in Win 10, und etwas zur Erkärung der Funktionsweise, Das geht sehr einfach "Minimal ADB and Fastboot", man braucht nicht das ganze Google-SDK-Kit.

4. Dann beschreiben wie man kontrolliert ob alles zusammen funktioniert, um dann erst letztendlich auf die Flash- und Installationshinweise des Recovery-Paketes aus dem Downloadportal hinzuweisen, wofür ich auch noch ergänzende Hinweise geben müsste, da viele mit den prägnant-kurz geschriebenen Anleitungen nicht klarkommen.

Von all den einzelnen Schritten habe ich bereits in verschiedenen Threads die Teilabschnitte beschrieben, mit der Funktion Multi-Zitate könnte ich sehr schnell eine komplette Anleitung zusammenstellen, zum Anpassen etwas editieren, und könnte sogar aus dem gesamten Forum Beiträge auch anderer User zügig mit einbinden. Voila, fertig

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@Major_ToM  schrieb:

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Ja,

die Mehrzahl der hier diskutierten Themen wird nach dem Launch des neuen Serviceauftritts "obsolet" sein. Natürlich sind wir danach auch weiterhin für jedes Feedback dankbar.

Major ToM

@Major_ToM

Und hier schon ein Feedback: Habe hier ja gerade ein Plädoyer für eine Multi-Zitat Funktion geschrieben, die wie ich finde bei komplexen Themen das Antworten sehr erleichtern kann.

Grüsse an Alle - daddle