Akoya E6422 mit Win10 Touchpad ausgefallen

[FranzFranz]

Hallo,

ich habe das bekannte Grafik- und SSD- Problem. Nach dem letzten Absturz war ich automatisch im BIOS. Nachdem ich nichts verändert, sondern nur gespeichert (ohne Speichern verlassen ging nicht) habe gings zum Neustart. Und nun ist das Touchpad ohne Funktion. Eine USB-Maus funktioniert

Was nun?

P.S.: Als ich den vorbereiteten Text via Strg+V einfügen wollte bekam ich die sinngemäß Meldung: "Bitte benutzen sie Strg+V um den Text einzufügen."

[Andi]

Hallo @FranzFranz und herzlich willkommen in der Community.

Ich nehme an, du hast dich zu deinem Gerät in diesem Thread schon umfangreich informiert.

Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:

1.) Notebook ausschalten

2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen

3.) Akku entfernen (vorher die 2 Schrauben lösen)

4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)

5.) Akku wieder einsetzen

6.) Stromkabel wieder anschließen

7.) Laptop einschalten

Danach sollte das Touchpad wieder funktionieren.

Gruß - Andi

[FranzFranz · Accepted solution]

Hallo Andi,

danke für die Antwort. Zwischenzeitlich habe ich das Update gemacht, um das SSD-Problem (ausfall) zu lösen. Danach funktionierte auch das Touchpad wieder.

Es scheint einige Probleme mit diesem Typ Laptop zu geben. Ist ein BIOS-Update anzuraten?

MfG

[Andi]

Hallo @FranzFranz.

Ja ist es. Im ersten Beitrag des oben genannten Threads findest du den Link.

Gruß - Andi