Akoya E6416 (MD99560) zeigt Sticks nicht an

[Tacit]

Tach,

Nb in Betrieb, einen Stick u. Empfänger f. die kabellose Maus angeschlossen, angezeigt u. aktiv. Jetzt kommt ein weiterer Stick hinzu, der nicht angezeigt wird. Wird der Empfänger abgezogen u. wieder eingesteckt, ist k. Funktion gegeben. Nb runtergefahren, dauerte 5min,  was jedoch in einen Neustart resultierte, daraufhin war der Wlanadapter deaktiviert, USB Anschlüsse wieder in Funktion. Ansonsten normaler Betrieb.

Ich betreue nun nur noch dieses Nb, meins gab ich glücklicherweise retour.

Wo liegt die Ursache für diesen Missstand u. wie wird dieser behoben?

Gruß

Tacit

[Andi]

Hallo @Tacit.

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Tacit schrieb:

Nb in Betrieb, einen Stick u. Empfänger f. die kabellose Maus angeschlossen, angezeigt u. aktiv.

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Ich nehme an, in dieser Konstellation funktioniert noch alles einwandfrei. Welchen Stick (Modell) mit welcher Kapazität hast du an welchen USB-Port angeschlossen? Den Empfänger welcher kabellosen Maus (Modell) hast du an welchen USB-Port angeschlossen?

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Tacit schrieb:

Jetzt kommt ein weiterer Stick hinzu, der nicht angezeigt wird.

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An welchem USB-Port hast du diesen weiteren Stick (welches Modell?) angeschlossen? Hörtst du beim Einstecken des Sticks den Erkennungston (Ding Dong) für angeschlossene USB-Geräte? Wo wird der Stick nicht angezeigt? Im Gerätemanager oder im normalen Windowsexplorer unter "Computer'"?

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Tacit schrieb:

Wird der Empfänger abgezogen u. wieder eingesteckt, ist k. Funktion gegeben.

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Was meinst du mit "k."? Soll das "keine" heißen? Falls es "keine" heißt, wovon ist keine Funktion mehr gegeben? Vom Empfänger, von einem Stick oder vom Notebook?

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 Tacit schrieb:

Nb runtergefahren, dauerte 5min,  was jedoch in einen Neustart resultierte

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Verstehe ich das richtig? Du hast auf "Herunterfahren" (nicht "Neu starten") geklickt und trotzdem startet das Notebook neu?

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Tacit schrieb:

daraufhin war der Wlanadapter deaktiviert, USB Anschlüsse wieder in Funktion.

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Hierfür habe ich keine Erklärung. Ich denke es ist angebracht, das Gerät per F11 einmal in den Auslieerzustand zu setzen und die Verwendung deiner Sticks danach noch einmal zu testen.

Gruß - Andi